苏州市酒店社会责任认知及广告效果调查

尊敬的先生/女士,您好!我们是苏州某研究机构,正在进行一项关于苏州市酒店行业社会责任认知及广告传播效果的学术调研。本问卷旨在了解您对酒店社会责任活动的知晓情况、态度及广告接触效果。问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您是否曾在苏州市内(包括昆山、常熟、张家港、太仓)的酒店住宿或消费过?

Q2:您主要通过哪些渠道了解酒店信息?(可多选)

社交媒体(微信、微博、小红书等)
在线旅行平台(携程、飞猪、美团等)
酒店官方网站/APP
朋友/家人推荐
电视/广播/报纸广告
户外广告(公交站牌、楼宇广告等)
其他

Q3:您是否关注过酒店开展的社会责任活动(例如:环保节能、社区公益、员工关怀、文化遗产保护等)?

非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注

Q4:您听说过或看到过苏州市的酒店在以下哪些方面进行过社会责任实践?(可多选)

减少塑料使用(如不主动提供一次性用品)
垃圾分类与回收
节能节水措施
支持本地农产品采购
为特殊群体(如老人、残疾人)提供便利服务
组织或参与社区志愿服务
保护与宣传苏州本地文化(如昆曲、园林)
都没有听说过/不清楚

Q5:当您了解到某家酒店积极履行社会责任时,您对其品牌形象的看法是?

显著提升好感度,更愿意选择
有一定正面影响
没有影响
可能觉得是作秀,产生负面印象

Q6:您认为酒店通过广告宣传其社会责任实践,对于提升您的入住意愿有多大作用?

作用非常大
作用比较大
作用一般
作用比较小
完全没有作用

Q7:请评价您近期在苏州接触到的酒店广告的整体印象(1分为非常差,5分为非常好)。

分数
标签

Q8:在您印象中,酒店广告中提及社会责任相关内容(如环保、公益)的频率如何?

非常频繁
比较频繁
一般
比较少
几乎没有

Q9:您认为目前酒店关于社会责任的广告宣传,其可信度如何?

非常可信,有具体行动支撑
比较可信
一般,半信半疑
不太可信,宣传大于实际
完全不可信

Q10:您认为哪种形式的酒店社会责任广告更能打动您?(可多选)

真实案例/故事讲述(如员工或受益者现身说法)
数据/成果可视化展示(如节约了多少水电)
第三方认证/奖项展示
与本地文化结合的创意宣传
短视频/直播等动态形式
权威媒体(如电视台、官媒)报道

Q11:如果一家酒店的社会责任广告给您留下了深刻印象,您最可能采取的行动是?

优先考虑预订该酒店
向亲友推荐该酒店
在社交媒体上点赞或分享
只是记住,暂无具体行动
不会有任何行动

Q12:基于您目前的了解,您有多大可能向朋友推荐那些积极履行社会责任的苏州酒店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q13:您认为酒店履行社会责任,最重要的方面应该是?

环境保护与可持续发展
对员工权益的保障与关怀
诚信经营与消费者权益保护
参与社区发展与公益事业
保护与传承本地文化

Q14:您希望未来在哪些渠道看到更多关于酒店社会责任的正向宣传?(可多选)

酒店自身社交媒体账号
在线旅行平台(携程、飞猪等)的酒店详情页
本地生活类APP/公众号
电视/本地新闻
酒店入住时的店内宣传品(如手册、电视)
大型公益活动或文化节现场

Q15:对于苏州的酒店如何更好地履行社会责任并进行有效传播,您有什么具体的意见或建议?

填空1

Q16:您的性别是?

Q17:您的年龄属于?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您目前的职业是?

在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他

Q19:您最近一年内在苏州酒店消费的频率大约是?

几乎没有
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
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介绍
本模板旨在提供酒店行业社会责任认知与广告效果评估的标准化调研方案。帮助您了解公众认知、评估传播效果、分析影响因素,适合酒店管理方、市场研究机构及学术单位开展精准的CSR策略与传播优化。
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