华北地区酒店社会责任认知舆情监测调研问卷

尊敬的参与者，您好！本问卷旨在了解公众对华北地区酒店行业社会责任实践的认知与看法。您的宝贵意见将帮助相关机构更好地评估行业现状与舆情趋势。问卷匿名，数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:请问您是否在华北地区（包括北京、天津、河北、山西、内蒙古）居住或工作超过一年？

是

否

Q2:在过去的12个月内，您是否入住过华北地区的酒店？

是，经常入住

是，偶尔入住

否

Q3:当您选择酒店时，会关注其哪些方面的表现？（可多选）

价格与性价比

地理位置与交通

卫生与清洁状况

服务态度与质量

设施设备（如Wi-Fi、健身房）

品牌知名度与口碑

环保措施（如减少一次性用品）

社区贡献或公益活动

Q4:您是否了解“企业社会责任”（CSR）这一概念？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q5:您认为酒店的企业社会责任主要应体现在哪些方面？

环境保护与节能减排

保障员工权益与福利

诚信经营与顾客权益保护

参与社区服务与公益

以上所有方面

Q6:总体而言，您对目前华北地区酒店在履行社会责任（如环保、公益、员工关怀）方面的表现打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您通过哪些渠道了解到酒店的社会责任信息？（可多选）

酒店官方网站或宣传材料

新闻媒体报道

社交媒体（微博、微信、小红书等）

在线旅游平台（如携程、美团）的用户评价

亲友推荐或口碑

从未关注过此类信息

Q8:如果一家酒店积极履行社会责任（如使用环保材料、支持本地社区），这会增加您选择入住该酒店的意愿吗？

会，是重要的加分项

会，但前提是价格和服务相当

不会，主要看价格和便利性

不确定

Q9:基于您目前的了解，您有多大可能向朋友或同事推荐一家重视社会责任的华北地区酒店？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为目前华北地区酒店在履行社会责任方面，哪些领域最需要改进？（可多选）

减少塑料等一次性用品消耗

实施有效的垃圾分类与回收

采用节能节水技术

公开透明的供应链管理（如食材来源）

保障员工公平薪酬与良好工作环境

开展真实的、非作秀的社区公益活动

加强社会责任信息的公开与传播

Q11:您是否曾因某家酒店的社会责任负面新闻（如浪费严重、虐待员工等）而避免选择它？

是，会主动避免

可能会，取决于事件严重性

不会，主要看酒店本身条件

未关注过此类新闻

Q12:您认为第三方机构（如媒体、行业协会）对酒店社会责任的监督作用如何？

作用非常大

有一定作用

作用有限

基本没有作用

不清楚

Q13:您对华北地区酒店如何更好地履行社会责任，有什么具体的建议或期望？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业者

退休人员

其他

Q16:您通常因何种原因入住酒店？

商务出差

旅游度假

探亲访友

本地休闲/体验

其他

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