天津市酒店副业需求用户体验调查

天津市酒店副业需求用户体验调查

尊敬的酒店宾客，您好！我们正在进行一项关于酒店内副业服务（如咖啡厅、小商店、洗衣服务等）需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提升您的入住体验。本次调查匿名进行，感谢您的参与！

Q1:您入住的是哪类酒店？

经济型酒店

中端商务酒店

高端/奢华酒店

精品设计酒店

其他

Q2:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/活动

其他

Q3:您通常会在入住期间使用酒店的哪些副业服务？（多选）

餐厅/早餐

咖啡厅/酒吧

小商店/便利店

洗衣/干洗

商务中心

健身中心/泳池

SPA/按摩

几乎不使用

Q4:总体而言，您对当前酒店提供的副业服务满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐使用本酒店的副业服务？（0-10分）

选项1

Q6:您认为酒店内最需要增设或改善的副业服务是？

更丰富的餐饮选择（如特色餐厅、深夜食堂）

更便捷的零售服务（如智能售货机、本地特产店）

更高效的商务支持（如会议室、打印服务）

更优质的康体设施（如健身房、瑜伽房）

更贴心的生活服务（如自助洗衣、物品租赁）

其他

Q7:您在选择使用酒店副业服务时，主要考虑哪些因素？

价格合理性

便利性（位置、时间）

服务品质

产品/餐食口味与质量

环境与氛围

会员/积分优惠

其他

Q8:您是否愿意为高品质的副业服务（如精品咖啡、特色SPA）支付比市场略高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q9:您更倾向于通过哪种方式了解和使用酒店副业服务？

酒店房间内的宣传册/电视

酒店官方APP/小程序

前台/服务员推荐

现场扫码/自助终端

社交媒体/旅行平台

Q10:您对酒店副业服务的营业时间（如深夜是否营业）满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q11:如果酒店与本地品牌（如天津老字号、文创品牌）合作推出联名产品或服务，您的兴趣如何？

非常有兴趣，愿意尝试

比较有兴趣，会关注

一般，看具体情况

兴趣不大

完全没兴趣

Q12:您希望酒店的数字化服务（APP/小程序）在副业方面提供哪些功能？

在线预订/点餐

服务项目与价目查询

会员积分与优惠券

服务评价与反馈

个性化推荐

其他

Q13:请描述一次您在酒店使用副业服务时，最满意或最不满意的经历。

填空1

Q14:您认为酒店的副业服务在提升整体入住体验上的重要性如何？

至关重要

比较重要

一般重要

不太重要

完全不重要

Q15:对于天津市酒店业发展副业服务，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

相关推荐