西南地区航空出行习惯与偏好调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于西南地区居民航空出行习惯与偏好的市场研究。您的宝贵意见将对未来航空服务优化提供重要参考。本问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:请问您在过去12个月内，是否有过乘坐飞机的出行经历？

是

否

Q2:您通常乘坐飞机出行的主要目的是什么？

商务出差

旅游度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q3:您每年乘坐飞机的频率大约是？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q4:您通常通过哪些渠道预订机票？（可多选）

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

旅行社

公司统一预订

其他

Q5:在预订机票时，您最优先考虑的因素是？

价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与服务

直飞/中转

常旅客计划（里程累积）

Q6:您通常提前多久预订机票？

一周以内

1-2周

2-4周

1-3个月

3个月以上

Q7:您更倾向于选择哪种舱位？

经济舱

超级经济舱/优选经济舱

公务舱/头等舱

Q8:在机场，您通常会使用哪些付费服务或设施？（可多选）

贵宾休息室

快速安检通道

行李打包/寄存

机场餐饮购物

停车服务

均不使用

Q9:您从家/公司前往机场，最常使用的交通方式是？

自驾/出租车/网约车

机场大巴/快线

地铁/轻轨

亲友接送

其他

Q10:请对您最近一次乘坐的国内航班整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为目前国内航班服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

航班准点率

机上餐食质量

座位舒适度与间距

空乘人员服务

行李托运效率与安全

机上娱乐系统

值机与登机流程

机票价格透明度

Q12:您是否了解或使用过“空铁联运”产品（如飞机+高铁联票）？

了解并使用过

了解但未使用

完全不了解

Q13:如果未来有更多从西南地区（如成都、重庆、昆明）出发的国际直飞航线，您的兴趣如何？

非常有兴趣，会优先考虑

比较有兴趣，会作为备选

一般，取决于具体目的地和价格

不太感兴趣

Q14:您希望航空公司或机场提供哪些数字化服务？（可多选）

更精准的航班延误预测与通知

无缝衔接的行李全程追踪

个性化行程推荐与优惠

线上办理所有手续（值机、改签、退税等）

基于位置的机场内导航与服务提示

虚拟现实（VR）预览目的地或机舱

Q15:您对“绿色飞行”（如碳抵消计划、使用可持续航空燃料）的态度是？

非常支持，愿意为此支付少量额外费用

支持，但不愿增加额外支出

了解不多，持观望态度

不感兴趣

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的职业是？

在校学生

政府/事业单位人员

企业职员/管理者

专业人士（如律师、医生、教师）

自由职业者/个体经营者

退休人员

其他

Q18:您目前常驻的城市属于西南地区哪个省份？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

其他地区

Q19:对于提升西南地区的航空出行体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

西南地区航空出行习惯与偏好调研

介绍

本模板旨在提供西南地区居民航空出行习惯与偏好的深度调研解决方案。帮助您了解用户预订偏好、评估服务改进方向、分析市场潜力，适合航空公司、机场及市场研究机构优化航线规划与服务策略。

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