深圳市航空消费偏好与员工满意度调查问卷

Q1:您在过去一年内，因个人或家庭事务（非公务）乘坐飞机的频率大约是？

Q2:您通常通过哪些渠道预订机票？（可多选）

Q3:在选择航班时，您最优先考虑的因素是什么？

Q4:您更倾向于选择哪一类舱位出行？

Q5:您在机场通常会使用哪些付费服务或消费？（可多选）

Q6:您对深圳宝安国际机场的整体服务（如值机、安检、商业、环境等）满意度如何？

Q7:请具体说明您对深圳宝安机场服务最满意或最希望改进的一个方面。

Q8:您是否加入过某家航空公司的常旅客计划（如凤凰知音、东方万里行等）？

Q9:请对您最常乘坐的航空公司的机上服务（如餐食、娱乐、乘务员态度）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您在飞行过程中，最关注机上哪些服务或设施？（可多选）

Q11:当航班出现延误或取消时，您最希望航空公司第一时间提供什么？

Q12:您对目前航空公司的机票退改签政策（灵活性、费用等）是否满意？

Q13:基于您整体的航空出行体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:请问您目前在深圳工作吗？

Q15:【员工满意度部分】您所在的公司是否提供因公出差的机会？

Q16:您对公司差旅预订流程（如审批、订票、报销）的便捷性满意度如何？

Q17:您认为公司差旅政策在哪些方面可以优化？（可多选）

Q18:您是否曾因工作需要，在非工作时间（如深夜、凌晨）乘坐飞机？

Q19:您对航空公司提供的企业客户服务（如有）了解或体验如何？

Q20:请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的航空出行经历，并简述原因。

Q21:未来一年，您个人是否有增加航空旅行的计划？

Q22:您的年龄段是？

Q23:您的最高学历是？

Q24:您的个人税前月收入（人民币）大致范围是？