深圳市航空出行价格接受度与满意度调查

尊敬的深圳市民/旅客，您好！我们正在进行一项关于深圳市航空出行价格接受度与满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，推动航空服务优化。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:请问您过去一年内从深圳市（含深圳宝安国际机场）出发的航空出行频率大约是？

0次（本次不适用）

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您通常选择从深圳出发的航班是出于哪些目的？（可多选）

商务出差

休闲旅游

探亲访友

求学深造

其他

Q3:对于深圳出发的国内航线（如深圳-北京、深圳-上海）经济舱票价，您认为目前的普遍价格水平如何？

非常昂贵，难以接受

比较昂贵，但偶尔可接受

价格适中，可以接受

比较便宜，性价比较高

非常便宜

Q4:对于深圳出发的国际/地区航线（如深圳-新加坡、深圳-台北）经济舱票价，您认为目前的普遍价格水平如何？

非常昂贵，难以接受

比较昂贵，但偶尔可接受

价格适中，可以接受

比较便宜，性价比较高

非常便宜

Q5:您认为影响您对机票价格接受度的最主要因素是？

个人或家庭收入水平

航班时刻与出行时间的匹配度

航空公司的品牌与服务口碑

与高铁/其他交通方式的比价

机票价格的透明度与公平性（如是否被大数据杀熟）

Q6:请您对深圳出发航班的“价格透明度”（如燃油附加费、机建费、退改签规则清晰度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您通常通过哪些渠道查询和购买深圳出发的机票？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

线下旅行社

公司差旅部门

其他

Q8:在预订机票时，面对相近价格，您更优先考虑以下哪个因素？

航班时刻（是否红眼航班）

航空公司品牌与服务质量

飞机机型与舱内设施

航司常旅客计划（里程累积）

机票退改签政策的灵活性

Q9:您认为目前深圳出发的航班票价在哪些方面存在改进空间？（可多选）

淡旺季价格差异过大

临近起飞时间票价飙升过高

不同购票渠道价格差异大

基础票价外附加费用过多

针对不同旅客的差异化定价（如学生、老人）不足

价格促销活动不够丰富

Q10:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐从深圳出发的航空出行？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:与从广州、香港等周边城市机场出发相比，您认为从深圳出发的机票价格竞争力如何？

明显更贵，缺乏竞争力

略贵一些

价格差不多

略便宜一些

明显更便宜，有优势

Q12:如果航空公司推出“深圳出发”的特定优惠套票（如多次飞行卡、特定航线季票），您是否有兴趣购买？

非常有兴趣

比较有兴趣

一般，视具体条款而定

不太有兴趣

完全没兴趣

Q13:为了获得更优惠的机票，您愿意采取以下哪些方式？（可多选）

提前很早（如1个月以上）预订

接受非直达的中转航班

选择非热门时段（如清晨、深夜）的航班

接受更严格的退改签限制

订阅航司或平台的促销信息

不愿意采取特殊方式，随需随买

Q14:您认为未来一年，深圳出发的航空票价趋势会如何？

显著上涨

小幅上涨

基本保持稳定

小幅下降

显著下降

Q15:综合考虑价格、服务、便利性等因素，请您对从深圳市出发的航空出行整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:对于优化深圳航空市场的票价体系与服务，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的常住地是？

深圳市

广东省内（非深圳）

中国大陆其他省份

港澳台地区

海外

深圳市航空出行价格接受度与满意度调查

介绍

本模板旨在提供深圳航空出行价格与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估票价接受度、分析用户满意度、洞察市场改进空间，适合航空公司、市场研究机构和交通管理部门优化航空服务与定价策略。

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