上海市航空价格接受度竞品调研

上海市航空价格接受度竞品调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于上海市航空出行价格接受度的市场调研。本问卷旨在了解您对不同航空公司机票价格的看法与选择偏好，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与与支持！

Q1:您最近一年内是否有过从上海出发的航空旅行经历？

是，国内航线

是，国际/地区航线

是，两者都有

否

Q2:您通常因何种目的从上海乘坐飞机出行？

商务出差

个人旅游/度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q3:您从上海出发的航空旅行频率大约是？

每月多次

每月1次

每季度1-2次

每年3-5次

每年1-2次或更少

Q4:在选择从上海出发的航班时，您通常会考虑哪些主要因素？（请选择最重要的3项）

机票价格

航班时刻/时间便利性

航空公司品牌/服务口碑

航程时长/是否直飞

常旅客计划/会员权益

机上服务与餐食

退改签政策的灵活性

机场交通便利性（如虹桥/浦东）

Q5:整体而言，您认为目前从上海出发的机票价格水平如何？（1分表示非常便宜，10分表示非常昂贵）

分数

标签

Q6:与一年前相比，您感觉从上海出发的机票价格变化趋势是？

明显上涨

略有上涨

基本持平

略有下降

明显下降

不清楚

Q7:您通常通过哪些渠道查询或购买从上海出发的机票？（可多选）

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪、去哪儿）

线下旅行社/代理商

公司差旅部门统一预订

其他

Q8:当您发现心仪的航班价格高于预期时，您通常会怎么做？

直接购买，因为时间/行程已定

更换出行日期

考虑其他航空公司

考虑中转航班

暂时放弃出行计划

继续观望等待降价

Q9:对于同一航线，如果A航空公司的票价较B航空公司高出10%，您会因为什么原因仍然选择A航空公司？

更好的航班时刻

更优质的机上服务与餐食

更宽敞的座椅/更大的行李额

更灵活的退改签政策

我是该航空公司的常旅客

除非时间完全冲突，否则不会选择更贵的

其他

Q10:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更灵活的退改签政策】

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更宽敞的座椅或额外的腿部空间】

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【优先值机、登机或额外的行李额度】

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:综合考虑价格、服务、便利性等因素，您向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大？（0分表示完全不可能推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q14:您认为目前航空公司在定价策略上，最需要改进的方面是？

价格更加透明，减少隐藏费用

提供更多不同档位的票价产品以满足多样需求

淡旺季价格波动更合理

会员或常旅客享有更优价格

提升价格与所提供服务（如餐食、行李）的匹配度

其他

Q15:请写下您对上海出发航线机票定价或航空公司服务的其他任何意见或建议。

填空1

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