杭州市航空出行价格接受度与敏感度调查

杭州市航空出行价格接受度与敏感度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于杭州市居民航空出行价格接受度与敏感度的调研，旨在更好地了解您的出行偏好与价格感知。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与真诚反馈！

Q1:您目前是否在杭州市生活或工作？

是，长期居住

是，长期工作

否，但经常往返

否

Q2:在过去一年中，您乘坐飞机出行的频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您通常因何种目的选择航空出行？

商务出差

旅游度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q4:对于从杭州出发的国内航线（如杭州至北京），您通常能接受的单程经济舱票价范围是？

500元以下

500-1000元

1001-1500元

1501-2000元

2000元以上，视情况而定

Q5:当您发现心仪航线的价格比平时高出20%时，您通常会？

立即寻找其他替代航线

观望，等待价格回落

改变出行日期

考虑其他交通方式（如高铁）

仍会购买，因行程已定

Q6:在选择航班时，哪些因素对您决策的影响最大？（最多选3项）

机票价格

航班时间（如是否红眼航班）

航空公司品牌与服务

航班准点率

机票退改签政策

机上餐食与娱乐

累积里程或会员权益

Q7:如果0分代表“完全不关注”，10分代表“极度关注”，您对自己购买的机票价格是否“划算”的关注度是多少？

选项1

Q8:如果航空公司提供“基础经济舱”（无免费托运行李、不可选座、最后登机），但价格比标准经济舱低15%，您会考虑购买吗？

会，价格优先

不会，服务更重要

视具体行程和行李需求而定

Q9:对于国际长途航线（如杭州至欧洲），您能接受的机票价格波动范围是？

价格固定最好，不接受大幅波动

可接受±10%以内的波动

可接受±20%以内的波动

可接受±30%或以上的波动，主要看总价

Q10:请评价您对以下说法的同意程度（1-5分，1为非常不同意，5为非常同意）：“我愿意为更灵活的退改签政策支付更高的票价。”

分数

标签

Q11:当您通过比价平台发现同一航班在不同渠道有微小价差（如50元以内）时，您会？

选择最便宜的渠道

选择自己最信任的渠道（如航司官网）

无所谓，直接购买

Q12:哪些促销活动最可能促使您产生非计划性的航空出行消费？（最多选3项）

限时秒杀/闪购

会员日专属折扣

节假日大促（如双十一）

机票+酒店套餐优惠

新航线首航特价

亲友拼团优惠

里程兑换加赠

Q13:您认为当前从杭州出发的主流航线票价总体水平如何？

非常昂贵，难以承受

比较昂贵，但必要时可接受

价格适中

比较便宜

非常便宜

Q14:除了价格，您对从杭州出发的航空服务（如航线网络、机场体验等）还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:如果未来票价因碳税、燃油成本等因素上涨，您对航空出行的态度会是？

大幅减少乘坐次数

适当减少，但刚性需求不变

基本不受影响，该飞还得飞

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您个人的税后月收入大致范围是？

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

200011-35000元

35001元及以上

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