华北地区航空界面设计偏好调研

华北地区航空界面设计偏好调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于华北地区用户对航空出行相关界面设计偏好的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化设计，提升用户体验。问卷匿名，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q2:您过去一年在华北地区乘坐飞机的频率大约是？

0次（从未乘坐）

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您通常通过哪些渠道完成航空出行相关操作？（可多选）

航空公司官方App

航空公司官网

第三方旅行平台App（如携程、飞猪）

第三方旅行平台网站

机场自助值机设备

线下旅行社/柜台

Q4:在预订机票时，您认为界面中哪个信息最重要，需要最醒目的展示？

航班时间与价格

航空公司与机型

行李额与退改签政策

座位选择与餐食选项

航班准点率历史

Q5:请为当前常用航空/旅行App的“视觉设计美观度”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请为当前常用航空/旅行App的“操作流程流畅度与易用性”进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:您更偏好哪种风格的航空界面视觉设计？

简约现代，大量留白，强调信息清晰

科技感强，使用深色主题与动态元素

温暖亲切，使用大量图片与柔和色彩

高效商务，信息密集，功能优先

没有特定偏好

Q8:在值机选座界面，您希望看到哪些增强信息或功能？（可多选）

清晰的机舱3D/2D座位图

座位腿部空间、是否靠窗/过道等标签

同行人座位自动推荐或连座提示

付费升舱或优选座位的便捷入口

该座位的历史乘客评价

Q9:对于航班动态（延误、登机口变更等）通知，您最希望以下哪种方式？

App内显著推送+详细原因说明

短信通知

微信/支付宝服务号通知

无需主动通知，我习惯自己查询

电话通知

Q10:综合考虑设计、功能和体验，您向朋友推荐您最常用的那个航空/旅行App的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为一个优秀的航空界面在“航班搜索”环节应具备哪些智能功能？（可多选）

根据历史搜索智能推荐目的地与时间

模糊日期搜索（如显示某月最低价）

多城市/开口行程混合搜索

价格趋势预测与提醒

积分/里程最优兑换方案提示

Q12:在支付环节，您认为哪种设计最能提升安全感和信任度？

清晰展示总价构成与明细

显示安全认证标识（如SSL、支付牌照）

提供多种主流支付方式（微信、支付宝、银联等）

简洁的支付流程，减少跳转

支付成功后即时生成并展示电子行程单

Q13:请描述一次您在航空App或网站上遇到的、让您感到困惑或不满的设计体验。

填空1

Q14:您对航空界面中融入“本地化/华北地区特色”元素（如目的地文化景点推荐、本地天气提示等）的态度是？

非常欢迎，能增加亲切感和实用价值

可以接受，但不应影响核心功能与速度

无所谓，不关注此类信息

不太喜欢，希望界面保持纯粹和通用

Q15:您希望航空界面在“出行后”提供哪些服务或互动？（可多选）

便捷的电子发票申请与管理

行程回顾与足迹地图

针对本次飞行的服务评价与建议入口

积分/里程到账提醒与使用建议

目的地旅行攻略或优惠券

Q16:对于未来航空出行相关的界面设计（包括App、网站、自助设备等），您有什么具体的期待或构想？

填空1

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