武汉市航空内容偏好与品牌认知调查

武汉市航空内容偏好与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于武汉市居民航空内容偏好与品牌认知的调研，旨在了解您的兴趣与看法。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在武汉哪个区域？

江岸区

江汉区

硚口区

汉阳区

武昌区

青山区

洪山区

东西湖区

汉南区

蔡甸区

江夏区

黄陂区

新洲区

其他

Q4:您过去一年内乘坐过几次飞机？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q5:您通常通过哪些渠道了解航空信息？（可多选）

航空公司官网/APP

在线旅游平台（如携程、飞猪）

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

新闻资讯网站/APP

朋友/家人推荐

机场广告/宣传物料

其他

Q6:您对以下哪些航空相关内容比较感兴趣？（可多选）

机票促销与优惠信息

新航线开通与航班时刻

航空安全与飞行知识

飞机机型与机舱体验

常旅客计划与会员权益

航空餐食与服务评价

航空业发展趋势

其他

Q7:当您计划一次航空旅行时，最优先考虑的因素是什么？

机票价格

航班时刻与准点率

航空公司品牌与服务口碑

直飞或中转便利性

机上服务与舒适度（如座椅、餐食）

常旅客积分累积

Q8:请对以下航空公司的品牌知名度进行评分（1分表示完全没听说过，5分表示非常熟悉）

分数

标签

Q9:在您印象中，以下哪家航空公司的服务口碑最好？

中国国际航空（国航）

中国东方航空（东航）

中国南方航空（南航）

海南航空（海航）

厦门航空

四川航空

其他国内航司

不太了解

Q10:您是否了解或使用过“武汉天河国际机场”提供的相关服务（如贵宾厅、中转服务、商业设施等）？

非常了解并使用过

了解一些但未使用

听说过但不了解

完全不了解

Q11:您认为一家优秀的航空公司，在品牌宣传上应侧重哪些方面？（可多选）

安全可靠的形象

优质贴心的服务

具有竞争力的价格

创新的科技应用（如自助值机、机上Wi-Fi）

独特的企业文化与社会责任

便捷的航线网络

其他

Q12:您更倾向于通过哪种形式接收航空公司的营销信息？

电子邮件

手机短信

社交媒体推送

APP推送通知

线下活动/广告

都不喜欢

Q13:基于您目前的认知，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常乘坐或最认可的航空公司？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:对于提升武汉地区航空服务或优化航空信息传播，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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