郑州市居民航空出行与消费行为调研

您好！我们是郑州市航空消费行为研究小组，正在进行一项关于郑州市居民航空出行习惯与消费行为的市场调研。本问卷旨在了解您的航空出行频率、偏好及消费模式，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与与支持！

Q1:您的常住地是否在郑州市？

是

否

Q2:在过去12个月中，您乘坐飞机出行的总次数是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您通常因何种目的乘坐飞机？（可多选）

商务出差

旅游度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q4:您最常选择的出发机场是？

郑州新郑国际机场

其他城市机场（如洛阳、南阳等）

视情况而定

Q5:您预订机票的主要渠道是？

航空公司官网/APP

在线旅游平台（如携程、飞猪）

旅行社

公司行政统一预订

其他

Q6:在预订机票时，您最优先考虑的因素是？

价格

航班时刻

航空公司品牌/服务

直飞/中转

常旅客计划

Q7:您通常提前多久预订机票？

一周以内

1-2周

2-4周

1-3个月

3个月以上

Q8:您通常选择哪种舱位？

经济舱

超级经济舱/高端经济舱

公务舱/头等舱

Q9:您在机场通常会进行哪些消费？（可多选）

餐饮

购物（免税品、特产等）

贵宾休息室

行李相关服务（超重、打包等）

无消费

Q10:您是否愿意为更灵活的退改签政策支付更高票价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:您是否了解或使用过郑州机场的“空铁联运”等特色服务？

了解并使用过

了解但未使用

不了解

Q12:请对郑州新郑国际机场的整体服务（如值机、安检、候机环境等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您是否加入了某家航空公司的常旅客计划？

是，已加入

否，未加入

Q14:您主要通过哪些渠道了解航空出行信息或促销活动？（可多选）

航空公司官网/APP/公众号

在线旅游平台

社交媒体（如微博、小红书）

朋友/同事推荐

线下广告

Q15:未来一年，您计划乘坐飞机出行的次数会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q16:对于提升郑州市居民的航空出行体验，您有哪些建议或期待？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q19:您目前的职业是？

在校学生

政府/事业单位员工

企业职员/管理者

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

郑州市居民航空出行与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供针对城市居民航空出行与消费行为的标准化市场调研解决方案。帮助您收集出行习惯、分析消费偏好、评估机场服务，适合航空公司、机场管理方及市场研究机构深入了解区域市场动态。

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