苏州市航空使用频率员工满意度调查

苏州市航空使用频率员工满意度调查

尊敬的同事，您好！为了更好地了解您对苏州市航空使用频率及相关服务的感受，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化流程，提升体验。请根据您的实际情况填写。

Q1:您所在的部门是？

飞行部

客舱服务部

机务工程部

运行控制部

市场营销部

地面服务部

行政管理部

其他

Q2:您在苏州市航空的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:您平均每周因公乘坐本公司航班的频率是？

几乎不乘坐

1-2次

3-5次

5次以上

Q4:您认为公司对员工因公出差的机票预订流程是否便捷高效？

非常便捷高效

比较便捷

一般

不太便捷

非常繁琐低效

Q5:您通过公司预订机票时，主要考虑哪些因素？（可多选）

航班时间

票价（成本控制）

舱位舒适度

航班准点率

公司内部政策规定

个人偏好

其他

Q6:您对公司提供的员工机票折扣或福利政策是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:请为公司的差旅报销流程效率打分（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q8:当您因公乘坐公司航班时，地面服务（如值机、登机）体验如何？

体验非常好

体验较好

体验一般

体验较差

体验非常差

Q9:当您因公乘坐公司航班时，客舱服务体验如何？

体验非常好

体验较好

体验一般

体验较差

体验非常差

Q10:您认为公司内部关于航空使用的信息沟通（如政策更新、航班变动）是否及时透明？

非常及时透明

比较及时透明

一般

不太及时透明

非常不透明

Q11:您认为目前员工航空使用方面，最需要改进的环节是？（可多选）

机票预订系统/平台

差旅政策与福利

报销流程

航班信息服务

地面/客舱服务协同

紧急情况处理

其他

Q12:您有多大可能向其他同事推荐使用公司航班进行公务出行？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:与同行业其他航空公司相比，您认为苏州市航空的员工出行福利处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q14:对于优化员工公务出行体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:总体而言，您对目前公司提供的航空使用相关服务和政策是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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