上海市航空信任度与员工满意度调查问卷

尊敬的同事：您好！为全面了解上海市航空领域员工对公司的信任度及工作满意度，特开展本次匿名调查。您的真实反馈对我们至关重要，将帮助我们优化管理、提升工作环境。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前就职于上海市的哪一类航空相关单位？

航空公司（如东航、国航、吉祥等）

机场（如浦东机场、虹桥机场）

空中交通管理局

航空维修/地勤服务公司

航空物流/货运公司

航空制造/研发企业

其他

Q2:您在当前单位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在的部门或岗位类型是？

飞行/机组

客舱服务

地面服务/值机

机务维修

运行控制/签派

安全管理

市场营销/销售

行政管理/人力资源

信息技术

其他

Q4:总体而言，您对目前的工作岗位感到满意的程度是？(1分代表非常不满意，5分代表非常满意)

分数

标签

Q5:从0到10分，您有多大可能性会向朋友或同行推荐您目前就职的公司？

选项1

Q6:您认为公司高层管理团队（如总裁、副总裁等）在决策时是否透明、可信？

非常透明可信

比较透明可信

一般

不太透明可信

非常不透明可信

Q7:您认为您的直接上级在日常管理中是否公平、值得信赖？

非常公平可信

比较公平可信

一般

不太公平可信

非常不公平可信

Q8:在以下关于“公司信任度”的方面，您认为公司做得比较好的有哪些？（可多选）

信息传达及时准确

承诺的福利待遇能够兑现

处理问题公正无私

尊重并保护员工个人隐私

为员工提供清晰的发展路径

在危机事件中能有效沟通和应对

Q9:在以下关于“公司信任度”的方面，您认为公司有待改进的有哪些？（可多选）

信息传达及时准确

承诺的福利待遇能够兑现

处理问题公正无私

尊重并保护员工个人隐私

为员工提供清晰的发展路径

在危机事件中能有效沟通和应对

Q10:您认为公司提供的薪酬福利在同行业中是否具有竞争力？

非常有竞争力

比较有竞争力

一般

竞争力较弱

完全没有竞争力

Q11:您对公司的哪些福利或激励措施感到满意？（可多选）

基本工资

绩效奖金

五险一金及补充保险

带薪年假及休假制度

员工机票/出行优惠

培训与发展机会

健康关怀（体检、EAP等）

团队建设与文化氛围

Q12:您认为公司为员工的职业发展与培训提供了足够的机会和支持吗？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

非常缺乏

Q13:您的工作压力水平如何？

压力很小，完全能应对

压力适中，可以接受

压力较大，有时感到疲惫

压力非常大，严重影响工作和生活

Q14:您认为公司的工作环境（包括物理环境、设备支持、团队协作氛围等）如何？

非常优秀

比较好

一般

有待改善

非常差

Q15:当您在工作中提出建议或反馈问题时，通常能得到及时有效的回应吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q16:您是否清晰了解公司的安全政策和操作规程，并相信公司会优先保障员工安全？

非常清晰且完全相信

比较清晰且基本相信

了解一些但有所疑虑

不太清楚

完全不清楚且不信任

Q17:基于您目前的感受，您未来两年内继续留在本公司发展的意愿是？

非常愿意，计划长期发展

比较愿意，视情况而定

不确定，可能会考虑其他机会

不太愿意，正在寻找机会

非常不愿意，计划尽快离开

Q18:如果考虑离职，最主要的原因可能是什么？（可多选）

薪酬福利不满意

职业发展受限

工作压力过大

与上级或同事关系不佳

对公司管理或文化不认同

寻求更好的工作生活平衡

个人或家庭原因

其他

Q19:对于提升员工对公司的信任度和整体满意度，您最希望公司做出的一项具体改变或改进是什么？

填空1

上海市航空信任度与员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供航空业员工信任度与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估组织信任水平、分析满意度影响因素、识别改进关键点，适合航空公司、机场管理方和人力资源部门开展精准的员工关系诊断与管理优化。

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