长三角地区航空信任度行业趋势调研问卷

Q1:请问您最近一年内是否有乘坐过长三角地区（上海、江苏、浙江、安徽）始发或到达的航班？

Q2:您通常因何种原因选择航空出行？

Q3:在选择长三角地区的航班时，您最优先考虑的因素是什么？

Q4:请对您最近一次乘坐长三角地区相关航班的整体体验进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您认为长三角地区主要机场（如上海浦东/虹桥、杭州萧山、南京禄口等）的运营效率如何？

Q6:您通过哪些渠道获取关于航班和航空公司的信息？（可多选）

Q7:总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐选择长三角地区的航空公司出行？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:您对长三角地区航空公司在应对突发事件（如天气原因延误、取消）时的处理能力和信息透明度是否满意？

Q9:您认为哪些方面最能提升您对一家航空公司的信任度？（可多选）

Q10:您是否关注过航空公司发布的可持续发展（如节能减排）相关报告或举措？

Q11:与传统全服务航空公司相比，您对长三角地区活跃的廉价航空（低成本航空）的信任度如何？

Q12:您认为长三角地区的航空公司在提升旅客信任度方面，最需要改进的一点是什么？

Q13:您对未来3年长三角地区航空业的发展前景持何种态度？

Q14:您认为哪些新兴技术或趋势将对未来航空信任度产生重要影响？（可多选）

Q15:如果航空公司提供更详细的航班碳足迹信息，会影响您的出行选择吗？

Q16:您的年龄段是？

Q17:您目前的常居地属于长三角地区吗？

Q18:您一年的平均飞行频率大约是？