全国航空品牌认知度调查

Q1:您在过去一年内乘坐飞机的频率大约是？

Q2:当您听到“国内航空公司”时，脑海中首先浮现的品牌有哪些？（请选择所有您能想到的）

Q3:在您印象中，哪个国内航空公司的品牌形象最为高端？

Q4:在您印象中，哪个国内航空公司的票价最具性价比？

Q5:您主要通过哪些渠道了解航空公司的信息？（最多选3项）

Q6:请为您最常乘坐（或印象最深）的航空公司，在“航班准点率”方面的表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请为您最常乘坐（或印象最深）的航空公司，在“客舱服务（如餐饮、空乘态度）”方面的表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请为您最常乘坐（或印象最深）的航空公司，在“座椅舒适度与客舱环境”方面的表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请为您最常乘坐（或印象最深）的航空公司，在“值机与行李托运便利性”方面的表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为航空公司会员计划（常旅客计划）对您的品牌忠诚度影响大吗？

Q11:在选择航空公司时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）

Q12:您是否能够清晰区分不同航空公司的品牌标识（Logo）和主色调？

Q13:您有多大可能向亲友推荐您最满意的航空公司？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:您认为国内航空公司在品牌建设方面，最需要提升的是？

Q15:请用一个词或短语形容您对“中国国际航空（国航）”的第一印象。

Q16:请用一个词或短语形容您对“中国东方航空（东航）”的第一印象。

Q17:请用一个词或短语形容您对“中国南方航空（南航）”的第一印象。

Q18:请用一个词或短语形容您对“海南航空”的第一印象。

Q19:请用一个词或短语形容您对“春秋航空”的第一印象。

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您目前的职业是？

Q22:您通常因何种目的乘坐飞机？