深圳市航空参与度产品调研问卷

Q1:您在过去一年内，从深圳出发或抵达的航空出行频率是？

Q2:您通常通过哪些渠道了解和购买机票？（可多选）

Q3:您选择航空公司和航班时，最优先考虑的因素是？

Q4:您对深圳机场（宝安国际机场）的总体设施与服务满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:您在深圳机场办理值机时，最常使用的方式是？

Q6:您希望深圳机场在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）

Q7:您是否了解或使用过深圳机场推出的“易行”等智慧出行服务（如线上预约、快速通道等）？

Q8:从0到10分，您有多大可能性向亲友推荐从深圳机场出行？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q9:您对机上Wi-Fi服务的需求程度如何？

Q10:您认为航空公司会员计划（里程兑换、会员权益）在哪些方面最吸引您？（可多选）

Q11:您在出行前，通常提前多久预订机票？

Q12:您对深圳始发国内航班的机上餐食与服务满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q13:如果推出“深圳特色”主题航班或机场体验（如融入本地文化元素），您的兴趣如何？

Q14:您希望通过哪些方式获取航空出行优惠与活动信息？（可多选）

Q15:您对“空铁联运”（飞机+高铁无缝衔接）产品的需求如何？

Q16:对于提升您在深圳的航空出行整体体验，您还有什么具体的建议或期待？