华东地区航空核心需求与行业趋势调研问卷

Q1:您所在的华东地区具体省份/直辖市是？

Q2:您与航空业的关联身份是？

Q3:您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是？

Q4:您最常选择的出行目的是？

Q5:在选择航班时，您最优先考虑的前三项因素是？

Q6:您认为目前华东地区主要机场（如上海浦东/虹桥、杭州萧山、南京禄口等）的地面交通衔接体验如何？

Q7:请对华东地区主要航空公司在“航班准点表现”方面的满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）。

Q8:请对华东地区主要航空公司在“客舱服务与舒适度”方面的满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）。

Q9:您认为未来3-5年，华东地区航空出行需求增长最快的领域可能包括哪些？（可多选）

Q10:您对“智慧机场”（如自助值机、人脸识别、行李追踪等）应用的接受度和使用体验如何？

Q11:您认为华东航空业在可持续发展方面，最应优先发力的领域是？（可多选）

Q12:您认为目前影响华东地区国际航线网络拓展最主要的制约因素是？

Q13:对于提升华东地区航空出行的整体体验（从购票到抵达目的地），您最重要的一个建议是什么？

Q14:您是否愿意为更环保的航空出行（如使用可持续燃料）支付少量额外费用？

Q15:您主要通过哪些渠道获取航班信息或预订机票？（可多选）

Q16:您对“空铁联运”产品（如机票+高铁票一站式预订）的认知和兴趣如何？

Q17:从0到10分，您有多大可能性向朋友或同事推荐华东地区作为航空出行的首选枢纽或出发地？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q18:您认为未来人工智能（AI）和大数据在提升航空服务方面，最具潜力的应用是？

Q19:您认为华东地区航空业在应对突发事件（如恶劣天气、公共卫生事件）时，最需要加强的方面是？（可多选）

Q20:展望未来，您对华东地区航空市场的发展前景总体信心如何？

Q21:请留下您对华东地区航空业发展的其他任何意见或展望。