深圳市航空期望功能价格敏感度调查
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本模板旨在提供航空服务期望与价格敏感度调研的标准化解决方案。帮助您了解旅客偏好、评估付费意愿、分析服务需求,适合航空公司、市场研究机构优化航空产品设计与定价策略。 标签
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尊敬的旅客,您好!我们正在进行一项关于深圳市航空出行服务期望功能及价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您对航空服务新功能的偏好,以及您对不同功能的价格接受程度。您的回答将帮助我们优化服务设计,为您提供更优质的出行体验。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
Q1:请问您最近一年内是否有从深圳出发或到达的航空出行经历?
Q2:您通常选择哪种舱位出行?
Q3:在预订机票时,除了价格和时间,您最关注以下哪些因素?(最多可选3项)
Q4:对于“优先值机/安检通道”服务,您愿意为此额外支付多少费用(单程)?
Q5:对于“更宽敞的腿部空间(如经济舱前排或紧急出口座位)”,您愿意为此额外支付多少费用(单程)?
Q6:对于“高速、稳定的机上Wi-Fi(可流畅浏览网页、使用社交软件)”,您愿意为此额外支付多少费用(单程)?
Q7:您对以下哪些“机上餐食升级”选项感兴趣?(可多选)
Q8:如果提供“机上餐食升级”(如上述选项),您可接受的额外费用区间是?
Q9:对于“超额行李托运优惠券”(例如,购买后托运第2件行李享5折)这类灵活产品,您的态度是?
Q10:如果航班延误,航空公司通过App提供“实时延误补偿方案选择”(如现金券、里程、休息室权限等),这对您的重要性如何?
Q11:您希望航空公司在官方App或小程序中增加哪些地面服务功能?(最多可选3项)
Q12:对于“机场贵宾休息室单次使用权”,您可接受的购买价格是?
Q13:总体而言,您认为当前从深圳出发的航班,其基础票价(不含任何附加服务)的性价比如何?(1分表示非常不划算,5分表示非常划算)
Q14:假设有一项“绿色飞行”积分计划,选择不用餐食、减少洗漱包等可累积积分兑换机票或礼品,您参与的可能性有多大?
Q15:如果航空公司推出“基础票价+自选服务包”的模块化购票模式(您只为需要的服务付费),相较于传统的捆绑套餐,您更倾向于?
Q16:除了以上提到的功能,您还对航空出行有哪些特别的期望或建议?
Q17:您的年龄属于?
Q18:您的职业是?
Q19:您个人税后年收入大致范围是?
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