成都市航空性价比评价渠道调研问卷

成都市航空性价比评价渠道调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于成都市航空性价比评价渠道的调研，旨在了解公众获取和分享航空服务性价比信息的习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化信息传播渠道，提升服务质量。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您过去一年在成都乘坐飞机的频率大约是？

0次（不常坐）

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解或比较航空公司的机票价格与服务性价比？（可多选）

携程、飞猪等在线旅行平台（OTA）

航空公司官网/官方App

社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书、抖音）

旅游/航空类垂直社区/论坛（如马蜂窝、穷游）

搜索引擎（如百度、谷歌）直接搜索

亲友、同事的口碑推荐

线下旅行社或代理商

其他

Q5:在上述渠道中，您最信赖哪一个作为获取航空性价比信息的主要来源？

携程、飞猪等在线旅行平台（OTA）

航空公司官网/官方App

社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书、抖音）

旅游/航空类垂直社区/论坛（如马蜂窝、穷游）

搜索引擎（如百度、谷歌）直接搜索

亲友、同事的口碑推荐

线下旅行社或代理商

其他

Q6:请评价在线旅行平台（如携程、飞猪）在提供航空性价比信息方面的有用性（1分为非常没用，5分为非常有用）

分数

标签

Q7:请评价航空公司官网/App在提供航空性价比信息方面的透明度（1分为非常不透明，5分为非常透明）

分数

标签

Q8:在社交媒体上，您更关注哪种形式的航空性价比评价或内容？（可多选）

图文攻略/游记

短视频/直播（如飞行体验Vlog）

专业博主/KOL的测评

普通用户的真实评论/吐槽

航空公司的官方促销信息

其他

Q9:当您计划从成都出发的旅行时，通常会提前多久开始查询和比较航班性价比？

一周以内

1-2周

2-4周

1-3个月

3个月以上

Q10:您在评价航班“性价比”时，主要考虑哪些因素？（可多选）

机票价格

航班时间（是否红眼/正点）

航空公司品牌与口碑

机上服务（餐食、娱乐、座椅舒适度）

行李托运额度与费用

航班准点率与历史表现

常旅客计划（里程累积）

机场交通与值机便利性（针对成都双流/天府机场）

其他

Q11:您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的航空信息查询/比较渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您是否曾在任何平台（如OTA、社交媒体、论坛）上主动发布过关于航空服务的评价或攻略？

是，经常发布

是，偶尔发布

否，但阅读/参考他人的评价

否，从不关注此类评价

Q13:如果您发布过评价，主要动机是什么？（可多选，若上题选“否”请跳过）

分享经验，帮助他人

记录自己的旅行

表达对服务的不满或赞扬

参与平台活动（如写评价返现/积分）

其他

Q14:您认为目前获取成都出发航班性价比信息的渠道是否充足和便捷？

非常充足便捷

比较充足便捷

一般

不太充足便捷

非常不充足便捷

Q15:您对改善成都市航空服务性价比信息的获取渠道有哪些具体建议或期望？

填空1

Q16:您未来是否更倾向于使用整合了多个渠道评价信息的综合性平台来比较航班？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

相关推荐