成都市航空性价比评价行业趋势调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于成都市航空服务性价比评价及行业趋势的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求与未来发展方向。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您在过去一年内，从成都出发或抵达成都的航空出行频率大约是？

0-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您通常选择从成都出发的航空服务时，主要考虑哪些因素？（可多选）

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与口碑

航司常旅客计划（里程/积分）

机上服务与餐食

航班准点率

航线网络覆盖（直飞/中转便利）

机场服务与交通便利性

其他

Q3:您认为当前从成都出发的机票价格总体水平如何？

非常昂贵

比较昂贵

价格适中

比较便宜

非常便宜

Q4:综合考虑价格、服务、便利性等因素，您有多大可能向朋友或同事推荐从成都出发的航班？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:与一两年前相比，您感觉成都航空市场的整体性价比有何变化？

显著提升

略有提升

基本持平

略有下降

显著下降

Q6:您观察到或体验过成都航空市场近年来出现了哪些新趋势或服务？（可多选）

更多低成本航空公司（LCC）进入

国际航线（尤其是洲际航线）显著增加

“航空+旅游”产品（如机票+酒店套餐）更丰富

值机、安检等环节的数字化/智能化服务提升

针对特定人群（如学生、家庭）的优惠产品增多

机上Wi-Fi等增值服务普及

中转服务优化（如天府国际机场的中转便利）

没太注意

Q7:您认为天府国际机场的投运，对提升成都航空出行的性价比有何影响？

有显著的积极影响

有一定的积极影响

影响不大

有轻微的消极影响

有显著的消极影响

Q8:请对目前成都出发的主要航司（如国航、川航、东航、南航等）在“票价合理性”方面的表现进行评分。（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q9:请对目前成都出发的主要航司在“服务与体验（含地面与机上）”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您更倾向于选择哪种类型的航空公司？

全服务航空公司（FSC）

低成本航空公司（LCC）

视具体行程和价格而定，没有固定偏好

Q11:您认为未来成都航空市场在提升性价比方面，最应优先在哪些领域发力？（可多选）

进一步优化航线网络，增加直飞航线

引入更多市场竞争者，降低平均票价

提升航班准点率与运行效率

改善机场综合交通接驳（地铁、高铁、大巴）

丰富机票产品类型（如灵活退改、行李额度可选）

提升数字化服务水平（购票、值机、行程管理）

优化中转联程体验与价格

其他

Q12:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更灵活的退改签政策】

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更宽敞的座位或更多腿部空间】

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【优先登机、行李托运】

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:您认为“航空性价比”的核心是？

用最低的价格完成位移

在可接受的价格内获得最好的综合体验

价格与服务的完美平衡

其他

Q16:对于成都未来航空市场的发展（如新航线、新服务、提升性价比等），您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您本次出行的主要目的通常是？

商务/公务

旅游/度假

探亲访友

求学

其他

成都市航空性价比评价行业趋势调研

介绍

本模板旨在提供成都航空服务性价比与行业趋势的标准化调研方案。帮助您评估旅客偏好、分析价格水平、洞察市场趋势，适合航空公司、机场及旅游平台优化产品与服务。

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