苏州市航空便捷性评价可行性调研

苏州市航空便捷性评价可行性调研

您好！我们正在进行一项关于苏州市航空出行便捷性的调研，旨在了解您的出行体验与需求，为未来航空服务优化提供参考。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在苏州乘坐飞机出行是在多久以前？

3个月内

3-6个月

6-12个月

1-3年

3年以上

从未乘坐

Q2:您通常从苏州前往哪个机场乘坐飞机？

苏南硕放国际机场（无锡）

上海虹桥国际机场

上海浦东国际机场

南京禄口国际机场

其他

Q3:您选择该机场最主要的原因是？

航班时刻合适

机票价格便宜

交通接驳方便

航线网络丰富

机场服务体验好

Q4:您从苏州市区前往机场，最常使用的交通方式是？

自驾/出租车/网约车

机场大巴/长途客运

高铁/城际铁路+地铁

私家车接送

其他

Q5:请对您前往机场的交通便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您认为从苏州市区前往机场的交通时间是否在可接受范围内？

完全可接受，时间充裕

基本可接受

一般，时间略长

不太能接受，时间过长

Q7:您认为当前前往机场的交通方式存在哪些主要问题？（可多选）

耗时过长

费用过高

班次/时刻不灵活

换乘不便

舒适度差

信息不清晰

没有明显问题

Q8:您是否了解或使用过“空铁联运”、“空巴联运”等服务？

了解并使用过

了解但未使用过

不了解

Q9:如果苏州有直达机场的轨道交通（如市域铁路），您使用该方式出行的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q10:您对机场的市内值机、行李托运服务（如城市航站楼）的需求程度是？

非常需要

比较需要

一般

不太需要

完全不需要

Q11:综合考虑交通、值机、航班等因素，您有多大可能向朋友或同事推荐从苏州出发的航空出行方式？（0-10分）

选项1

Q12:您希望未来在提升苏州航空出行便捷性方面，优先改善哪些环节？（可多选）

增加前往机场的公共交通班次与速度

降低前往机场的交通成本

优化多式联运（如空铁、空巴）衔接

增设城市航站楼及预办登机服务

增加苏州始发或经停的航线航班

提升机场本身的服务效率与体验

Q13:您的年龄属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q14:您乘坐飞机出行的主要目的是？

商务出差

旅游度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q15:您每年乘坐飞机的频率大约是？

0-1次

2-3次

4-6次

7次及以上

Q16:对于提升苏州航空出行的整体便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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