苏州市航空隐私保护态度用户体验调查
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本模板旨在提供航空出行隐私保护态度调研的标准化解决方案。帮助您评估隐私关注度、分析信息泄露风险、收集改进建议,适合航空公司及机场优化隐私政策与提升信任度。 标签
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尊敬的苏州市民/旅客,您好!我们正在进行一项关于航空出行中个人隐私保护态度的调研。您的宝贵意见将有助于提升航空服务的用户体验与隐私保护水平。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您最近一次乘坐飞机出行是在什么时候?
Q2:您在苏州主要的航空出行方式是?
Q3:在办理值机(线上或线下)时,您对需要提供的个人信息(如身份证号、联系方式)的隐私安全性,总体感觉如何?
Q4:在航空出行过程中,您最担心哪些环节的个人信息泄露风险?(可多选)
Q5:您是否了解航空公司或机场收集您个人信息(如生物识别信息、行程数据)的主要用途?
Q6:如果0分代表“完全不可接受”,10分代表“完全可以接受”,您对航空公司为了提升安检效率而使用人脸识别技术,持多少分?
Q7:您认为航空公司或机场在收集和使用您的个人信息前,是否获得了您充分且清晰的知情同意?
Q8:您主要通过哪些渠道关注或了解个人信息保护的相关知识?(可多选)
Q9:如果航空公司希望将您的行程数据用于个性化服务推荐(如酒店、租车),您对此的态度是?
Q10:请对当前航空出行中,个人信息保护的透明度(如隐私政策是否易于查找和理解)进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q11:您是否曾因担心隐私问题,而改变过航空出行相关的行为(如不使用在线值机、不加入常旅客计划等)?
Q12:您希望航空公司或机场在隐私保护方面,优先加强哪些措施?(可多选)
Q13:您认为在保护乘客隐私方面,航空公司、机场、政府监管部门哪一方应承担最主要责任?
Q14:对于提升苏州地区航空出行服务的隐私保护水平,您有什么具体的意见或建议?
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