华北地区航空隐私保护态度产品调研

华北地区航空隐私保护态度产品调研

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于航空旅客隐私保护态度的调研，旨在了解您对相关服务的看法与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内，乘坐过几次华北地区出发或到达的航班？

0次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q2:在航空旅行中，您最关心哪些个人信息的保护？

身份信息（如姓名、证件号）

行程信息（如航班、座位）

生物识别信息（如人脸、指纹）

支付与财务信息

联系信息（如电话、邮箱）

Q3:在办理值机（线上/线下）时，您对航空公司收集您个人信息（如证件、联系方式）的透明度感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:在机场或航班上，您接触过以下哪些可能涉及隐私的技术或服务？（可多选）

人脸识别快速安检/登机

行李追踪二维码

机上Wi-Fi（需登录个人信息）

航空公司APP推送个性化服务

机场内基于位置的服务推送

Q5:对于使用人脸识别等生物信息进行安检或登机，您的接受程度如何？

完全接受，方便快捷

比较接受，但有顾虑

一般，取决于安全措施

不太接受，担心信息泄露

完全拒绝

Q6:您认为当前航空公司/机场在保护旅客隐私方面做得如何？（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q7:您认为航空公司/机场收集您的个人信息，主要用于哪些方面？（可多选）

安全保障与身份核验

提升服务效率与便捷性

个性化营销与推荐

内部数据分析与优化

其他用途

Q8:如果航空公司希望将您的信息（匿名化处理后）用于产品优化或研究，您是否愿意授权？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q9:您是否曾因担心隐私泄露，而避免使用某些航空服务（如线上值机、加入常旅客计划等）？

经常

偶尔

很少

从未

Q10:请简要描述您对航空公司或机场在隐私保护方面的一个具体担忧。

填空1

Q11:您是否了解航空公司关于隐私政策的声明或条款？

仔细阅读并了解

大致浏览过

知道有但没看过

完全不知道

Q12:如果航空公司提供更透明的隐私控制选项（如自行选择信息共享范围），您的使用意愿会提高吗？

会显著提高

会有所提高

影响不大

不会提高

Q13:您希望获得哪些形式的隐私保护服务或保障？（可多选）

清晰易懂的隐私政策说明

便捷的个人信息查询与导出功能

明确的信息删除与注销渠道

定期隐私报告

隐私泄露风险主动通知

Q14:综合考虑便捷性与隐私保护，您向朋友推荐在华北地区乘坐航班的可能性有多大？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

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