杭州市居民航空出行隐私保护态度与消费行为调研

Q1:您过去一年内乘坐飞机出行的频率大约是？

Q2:您通常通过哪些渠道购买机票？（可多选）

Q3:在预订机票时，您是否关注过平台或航空公司的隐私政策？

Q4:您认为在航空出行过程中，哪些个人信息的泄露风险最高？

Q5:总体而言，您对当前航空公司/票务平台在保护您个人信息方面的信任度如何？(1分表示完全不信任，5分表示完全信任)

Q6:如果航空公司或平台要求提供额外的个人信息（如职业、出行目的）以提供“更精准”的服务，您的态度是？

Q7:在什么情况下，您可能会愿意分享更多个人信息以换取优惠或便利？（可多选）

Q8:您是否曾因隐私担忧而改变过航空出行相关的消费决策（如更换购票平台、放弃某项服务）？

Q9:如果有一家航空公司以“最强隐私保护”为核心卖点，但票价可能略高，您向朋友推荐它的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您是否了解《个人信息保护法》中关于个人在航空出行场景下的相关权利？

Q11:当您发现个人信息可能被航空服务商不当使用时，您最可能采取的行动是？

Q12:您希望航空公司/平台在隐私保护方面提供哪些更透明的措施？（可多选）

Q13:您是否愿意为更高级别的隐私保护服务（如数据匿名化处理、第三方隐私审计认证）支付额外费用？

Q14:在机场，您对使用人脸识别等生物识别技术进行值机、安检的态度是？

Q15:您认为杭州市在推动航空出行领域隐私保护方面的公众宣传和教育做得如何？(1分表示非常差，5分表示非常好)

Q16:您的年龄段是？

Q17:您的最高教育程度是？

Q18:您目前从事的行业是？

Q19:对于杭州市居民航空出行的隐私保护，您还有哪些具体的意见、建议或担忧？