北京市航空个人信息保护意识调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于航空领域个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您对相关问题的认知、态度与行为。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您是否曾乘坐过北京出发或到达的航班?

Q2:在过去一年中,您通过线上渠道(如航司官网、App、第三方平台)预订或管理航班的频率大约是?

从未使用
偶尔使用(1-3次)
有时使用(4-6次)
经常使用(7次及以上)

Q3:在办理值机、购买机票等过程中,您对航空公司或平台需要收集您的哪些个人信息(如姓名、证件号、联系方式、行程信息等)持何种态度?

完全理解并认为是必要的
基本理解,但希望减少收集
不太理解,感觉收集过多
非常担忧,认为存在过度收集

Q4:您通常通过哪些渠道了解个人信息保护相关的知识或政策?(可多选)

新闻媒体
社交媒体
官方网站公告
航空公司/平台的通知
亲友同事告知
基本不关注

Q5:您是否清楚了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于个人信息处理的基本原则(如合法、正当、必要、诚信原则)?

非常清楚
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解

Q6:当航空公司的App或网站请求获取您的通讯录、位置、相册等与核心服务无关的权限时,您通常会怎么做?

一律拒绝
根据情况选择性授权
为了使用便利通常会同意
没注意过这些权限请求

Q7:总体而言,您对目前北京地区航空公司在保护旅客个人信息安全方面的表现打多少分?(0分表示非常不信任,10分表示非常信任)

选项1

Q8:您是否曾遇到过疑似个人信息被航空相关服务泄露的情况(如收到精准的诈骗电话、短信等)?

是,遇到过
否,从未遇到过
不确定

Q9:如果遇到个人信息疑似被泄露的情况,您认为可能通过哪些航空服务环节发生?(可多选)

在线购票平台
航空公司官网/App
值机柜台
行李托运
机上服务(如Wi-Fi连接)
第三方代理
不清楚

Q10:您是否曾仔细阅读过航空公司或订票平台的隐私政策?

每次都仔细阅读
偶尔会浏览重点部分
从未读过,直接同意
没注意过有隐私政策

Q11:您认为航空公司收集的个人信息,在航班服务结束后应如何处理?

在合理期限内主动删除
经旅客同意后可长期用于改善服务
只要不泄露就可以一直保存
不清楚相关规定

Q12:您对航空公司向您发送营销推广信息(如促销活动、会员权益)的频率感到满意吗?

分数
标签

Q13:您更信任哪些机构来监督和保障航空领域的个人信息安全?(可多选)

国家网信部门
民航局
消费者协会
航空公司自身
第三方安全认证机构
都不太信任

Q14:如果航空公司提供更透明的个人信息使用说明和更强的安全控制选项(如自主选择信息共享范围),这会增加您对其的信任度吗?

会显著增加
会略有增加
没有影响
不确定

Q15:对于提升北京地区航空旅客个人信息保护水平,您有什么具体的意见或建议?

填空1

Q16:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q17:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q18:您目前从事的行业是否与信息技术、法律、航空或数据安全相关?

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北京市航空个人信息保护意识调研问卷
介绍
本模板旨在提供航空领域个人信息保护意识的标准化调研解决方案。帮助您评估旅客认知水平、了解隐私保护态度、分析潜在泄露风险,适合航空公司、监管机构及研究人员制定与优化旅客数据安全策略。
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