南京市航空个人信息保护意识招聘调研

南京市航空个人信息保护意识招聘调研

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解公众对航空领域个人信息保护的认知与意识，为相关岗位招聘与培训提供参考。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士

博士

Q3:您目前是否在南京市工作或生活？

是

否

Q4:您过去一年内乘坐飞机的频率是？

从未乘坐

1-2次

3-5次

6次及以上

Q5:您通常通过何种渠道购买机票？（可预想最近一次购票经历）

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

线下旅行社

其他

Q6:在购票或值机时，您是否关注过平台或航空公司如何收集和使用您的个人信息？

非常关注，会仔细阅读相关条款

比较关注，但通常快速浏览

偶尔关注

几乎不关注

Q7:在航空出行场景中，您认为哪些属于需要保护的敏感个人信息？（可多选）

姓名、身份证号/护照号

手机号码、电子邮箱

航班行程信息（起降时间、座位号）

支付信息（银行卡号）

生物识别信息（如面部识别、指纹）

健康状况（如特殊餐食需求）

Q8:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q9:您认为航空公司是否有责任主动告知您其个人信息处理政策？

绝对有责任，应清晰、显著地告知

有一定责任，但用户也应主动查询

用户应自行负责了解

不确定

Q10:如果发现航空公司或票务平台未经同意将您的信息用于营销，您会如何应对？

立即投诉举报

联系平台要求删除信息

不再使用该平台/航空公司

感到困扰但不知如何行动

无所谓

Q11:请对您个人在保护航空出行相关个人信息方面的意识进行评分。（1分表示非常薄弱，5分表示非常强）

分数

标签

Q12:您认为，在招聘航空业涉及客户信息的岗位（如客服、票务、数据管理）时，对应聘者个人信息保护意识的考察重要吗？

非常重要，应是核心考察项

比较重要，应作为参考项

一般重要

不太重要，专业技能更重要

Q13:您认为，航空公司在员工培训中，应重点加强哪些方面的个人信息保护教育？（可多选）

法律法规（如《个人信息保护法》）

内部数据安全操作规范

客户信息泄露的案例与后果

应对信息查询/索取请求的流程

隐私保护技术基础

Q14:您是否愿意参加由航空公司或相关机构组织的个人信息保护公益培训或讲座？

非常愿意

看时间和内容安排

不太愿意

完全没兴趣

Q15:对于提升航空领域从业人员的个人信息保护意识，您有何具体建议或期望？

填空1

Q16:如果未来有航空业相关岗位的招聘，且该岗位涉及个人信息处理，您是否会因其对个人信息保护的高要求而更倾向于申请？

会，这体现了企业的责任感

不会，这对我申请意愿无影响

可能会犹豫，担心责任过大

不确定

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