南京市居民航空购物渠道偏好与需求调研

Q1:您在过去一年内是否有过航空出行经历（包括国内和国际航班）？

Q2:您在过去一年内，是否曾在任何与航空相关的渠道购买过商品？

Q3:您通常通过哪些渠道了解或购买航空相关商品？（可多选）

Q4:在上述渠道中，您最偏好在哪个渠道购买航空相关商品？

Q5:您在选择航空购物渠道时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q6:您认为目前南京禄口机场的免税店在哪些方面最让您满意？

Q7:您认为目前南京禄口机场的免税店在哪些方面最需要改进？

Q8:您对机上购物（通过机上杂志或空乘销售）的整体体验评价如何？

Q9:您通过航空公司官网/APP购物时，主要购买哪些类型的商品？（可多选）

Q10:您是否愿意在航空公司官网/APP上预购机上免税品，以便登机后直接取货？

Q11:请您对跨境电商平台（如天猫国际、京东国际）购买航空相关商品（如免税同款）的便利性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）

Q12:与机场免税店相比，您认为跨境电商平台购买同类商品的主要优势是什么？

Q13:您最希望在航空购物渠道中购买到哪些品类的商品？（可多选）

Q14:您认为航空购物渠道是否应该提供更多南京本地特色或中国文化元素的商品？

Q15:您对通过“数字人民币”等新型支付方式在航空购物渠道消费的态度是？

Q16:您是否关注或参与过航空公司的会员积分/里程兑换商品活动？

Q17:您认为航空购物渠道的会员积分体系（如兑换商品、升级服务）对您的吸引力如何？

Q18:对于提升您在南京航空购物（如机场、机上、航司线上）的整体体验，您有哪些具体的建议或期待？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您的性别是？

Q21:您目前的职业是？

Q22:您个人月均可支配收入（包括所有来源）大约在？