成都市航空购物渠道偏好活动效果评估问卷

成都市航空购物渠道偏好活动效果评估问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于成都市航空购物渠道偏好活动的效果评估调研。您的宝贵意见将帮助我们优化活动设计与服务体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您是否参与过成都市近期举办的航空购物相关活动（如机场免税店促销、航空公司会员购物活动、航空主题购物节等）？

是，参与过

否，未参与过

Q2:您最常通过以下哪种渠道获取航空购物活动信息？

航空公司官方App/网站

机场现场广告/导购

社交媒体（如微信、微博、小红书）

朋友/同事推荐

其他

Q3:您参与航空购物活动时，主要考虑购买哪些类型的商品？

美妆护肤

酒水烟草

奢侈品（箱包、首饰）

电子产品

食品特产

纪念品/文创产品

Q4:在参与过的活动中，您认为活动的优惠力度如何？

非常有吸引力

比较有吸引力

一般

吸引力不足

Q5:请对您最近一次参与的航空购物活动整体体验进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q6:您认为航空购物活动在商品种类和品牌选择上是否丰富？

非常丰富，选择很多

比较丰富，基本能满足需求

一般，选择有限

比较单一，选择很少

Q7:您认为哪些因素最能提升您在航空购物活动中的购买意愿？

价格折扣/免税优惠

独家商品或限量款

便捷的支付方式（如支持支付宝、微信）

快速的物流配送服务

良好的售后服务保障

有趣的互动体验环节

Q8:与普通线上购物（如淘宝、京东）相比，您认为航空购物渠道的主要优势是什么？

价格更优惠（尤其是免税）

商品保真度高/品质有保障

购物体验独特/有场景感

方便快捷（尤其对于旅客）

没有明显优势

Q9:您对活动中的支付流程（如结账速度、支付方式多样性）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:如果您是旅客，活动是否影响了您在成都的行程安排或消费计划？

是的，专门为此安排了时间/增加了预算

有一定影响，会顺带看看

没有影响，只是顺便参与

不适用，我不是旅客

Q11:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐成都的航空购物活动？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您希望通过哪些渠道获得未来活动的改进反馈或后续信息？

短信通知

电子邮件

航空公司/机场官方App推送

社交媒体账号

线下会员活动

Q13:总体而言，您认为此类航空购物活动对提升成都作为旅游/购物目的地的形象有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

帮助一般

帮助不大

没有帮助

Q14:对于未来在成都举办航空购物活动，您有哪些具体的建议或期待？（例如：希望增加的商品类型、期望的互动形式、活动时间地点建议等）

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您在过去一年中，平均每年乘坐飞机的频率大约是？

0-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q17:您通常的航空购物消费预算（单次活动）大约在什么范围？

500元以下

500-2000元

2001-5000元

5001-10000元

10000元以上

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