长三角地区航空社交分享行为用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于长三角地区航空旅客社交分享行为的用户体验研究。本问卷旨在了解您在航空旅行过程中的信息分享习惯与偏好，以期为相关服务优化提供参考。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您在过去一年内，乘坐过几次从长三角地区（上海/江苏/浙江/安徽）出发或到达的航班？

0次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q2:您最常乘坐的舱位是？

经济舱

超级经济舱/明珠经济舱

公务舱

头等舱

Q3:在您的航空旅行经历中，您通常会在哪些环节产生分享（如拍照、录视频、发动态）的意愿？

值机/候机时

登机时/舱内环境

飞行中（如窗外风景）

机上餐食

机上娱乐系统

抵达目的地时

其他特殊体验（如延误、升舱）

Q4:您最倾向于通过哪个社交平台分享与航空旅行相关的内容？

微信（朋友圈/视频号）

微博

小红书

抖音/快手

Instagram/Facebook/Twitter等境外平台

其他

几乎不分享

Q5:请评价您在航空旅行中，分享内容的频率（1分表示“从不分享”，5分表示“每次旅行都会分享”）

分数

标签

Q6:您分享航空旅行内容的主要动机是什么？

记录旅行瞬间/生活点滴

向亲友报平安或分享行程

展示生活方式/品味

获取点赞与互动

分享实用信息/攻略

表达对航空公司的赞扬或吐槽

其他

Q7:您分享的内容，更偏向于以下哪种风格？

纪实记录型（如登机牌、窗外风景）

精美打卡型（精心构图、调色）

实用攻略型（如选座、餐食评测）

趣味吐槽型（如延误经历）

情感抒发型（如旅行感悟）

Q8:如果航空公司官方提供专属的社交分享模板或话题活动，您有多大意愿参与使用并分享？（0-10分，0分为“完全没兴趣”，10分为“非常有兴趣”）

选项1

Q9:您是否关注过您所乘坐航空公司的官方社交媒体账号（如微博、微信公众号）？

是，经常关注

是，偶尔关注

否，但知道有

否，完全不知道

Q10:您希望航空公司在社交媒体上提供哪些能激发您分享或互动的内容？

目的地旅行灵感与攻略

限时互动活动与奖品

机组/地勤背后的故事

新航线/新机型体验官招募

精美的壁纸/视频素材

便捷的行程一键分享功能

其他

Q11:在值机或飞行中，如果通过机上Wi-Fi或APP提供“一键生成旅行海报并分享”的功能，您会使用吗？

很可能会

可能会试试

不太会

完全不会

Q12:您认为，目前航空公司在鼓励或服务旅客社交分享方面，最大的不足或可以改进的地方是什么？

填空1

Q13:您是否愿意在社交媒体上参与航空公司发起的品牌话题讨论（如带话题发帖）？

非常愿意

视活动奖励而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:总体而言，您如何评价航空旅行作为您社交分享素材的“吸引力”？（1分表示“毫无吸引力”，5分表示“极具吸引力”）

分数

标签

Q15:以下哪些因素会显著提升您在航班上使用Wi-Fi进行社交分享的意愿？

免费提供足够的流量

网速快且稳定

提供与分享相关的专属优惠（如里程奖励）

集成便捷的分享工具（如拍照滤镜、文案模板）

其他

Q16:对于未来航空旅行中的数字化社交体验，您有什么期待或设想？

填空1

长三角地区航空社交分享行为用户体验调查

介绍

本模板旨在调查长三角地区航空旅客在社交媒体上的内容分享行为与体验。帮助您了解分享动机、分析内容偏好、评估服务需求，适合航空公司、旅游平台及市场研究机构优化数字化服务与提升用户互动。

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