西南地区航空信息获取渠道政策影响调研

西南地区航空信息获取渠道政策影响调研

您好！感谢您参与本次关于西南地区航空信息获取渠道的调研。本问卷旨在了解您获取航空信息的习惯，以及相关政策对您的影响。您的回答将为相关研究提供宝贵数据，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:请问您是否是西南地区（包括四川、重庆、云南、贵州）的常住居民？

是，我常住西南地区

否，我并非常住西南地区

Q2:在过去一年中，您是否有乘坐飞机出行的经历？

是，经常乘坐（5次及以上）

是，偶尔乘坐（1-4次）

否，没有乘坐过

Q3:您通常需要获取哪类航空信息？（请选择最主要的一项）

航班时刻与票价

机票购买与退改签政策

机场服务与设施

航空安全与准点率

航空公司会员与促销活动

Q4:您主要通过以下哪些渠道获取航空信息？（可多选）

航空公司官方网站/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

社交媒体（如微博、微信公众号）

新闻网站/客户端

机场官方信息屏/公告

亲朋好友推荐

旅行社

其他

Q5:您对目前主要使用的航空信息获取渠道的“信息准确性”满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您对目前主要使用的航空信息获取渠道的“信息更新及时性”满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您是否关注过政府部门（如民航局）发布的关于航空信息发布或数据开放的相关政策？

非常关注，并了解具体内容

有所耳闻，但不太了解细节

完全没关注过

Q8:您认为，哪些政策或措施可能对您获取航空信息的方式产生积极影响？（可多选）

要求航空公司/平台公开更透明的票价构成

推动机场实时动态数据向公众开放

规范在线平台的机票销售与退改签行为

加强航空信息服务类APP的监管与认证

鼓励利用新技术（如大数据、AI）提供个性化信息

不清楚/没想过

Q9:如果政策要求所有机票销售渠道必须明确展示总价（含所有税费），这对您的购票决策会有多大影响？

影响非常大，我会优先选择展示清晰的渠道

有一定影响，会作为参考因素之一

影响很小，我更关注最终支付价格

完全没有影响

Q10:总体而言，您向朋友推荐您目前主要使用的航空信息获取渠道的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您是否曾因信息不透明（如隐藏费用、规则不清）而在航空消费中遇到过问题？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

不确定

Q12:您希望未来在获取航空信息时，能获得哪些更好的服务或功能？（可多选）

更智能的票价预测与提醒

一站式行程管理与延误预警

更直观的航班准点率与航线评价

个性化的机票与优惠推荐

无障碍信息获取服务

其他

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q14:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q15:对于改善西南地区航空信息获取的透明度与便利性，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）

填空1

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