华北地区航空饮食健康习惯绩效满意度调查

您好！我们正在进行一项关于华北地区航空饮食服务与乘客健康饮食习惯的绩效满意度调查。您的宝贵意见对于优化航空餐饮服务、提升飞行体验至关重要。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您本次乘坐的是哪家航空公司的航班？

中国国际航空（Air China）

中国东方航空（China Eastern）

中国南方航空（China Southern）

海南航空（Hainan Airlines）

其他

Q2:您本次乘坐的航班舱位是？

经济舱

超级经济舱/高端经济舱

公务舱

头等舱

Q3:您本次的飞行航线属于？

华北地区内部航线（如北京-呼和浩特）

从华北地区出发的国内航线

从华北地区出发的国际/地区航线

Q4:在过去一年中，您乘坐华北地区出发航班的频率大约是？

少于3次

3-6次

7-12次

13次及以上

Q5:总体而言，您有多大可能向他人推荐本次航班的餐饮服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q6:请对本次航班提供的正餐/主食（如米饭、面条、肉类等）的整体满意度进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

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Q7:请对本次航班提供的蔬菜/水果的新鲜度与分量满意度进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q8:在本次航班餐饮中，您认为哪些方面符合您的“健康饮食”习惯或期待？（可多选）

食材新鲜，口感好

烹饪方式少油少盐

提供了充足的蔬菜/水果

主食搭配合理（如粗细粮搭配）

提供了低脂、低糖选项

分量适中，不会过量

几乎都不符合

Q9:您认为当前华北地区出发航班的餐饮服务，在促进健康饮食方面，最需要改进的是？（可多选）

增加更多蔬菜和水果的选择

提供更清晰的菜品成分与热量标识

推出更多低盐、低脂、低糖的专项健康餐

改善健康餐食的口味与口感

优化餐食的包装，减少一次性塑料使用

提升特殊饮食需求（如素食、清真、无麸质）餐食的质量与可及性

Q10:您是否曾提前在航班上预订过特殊餐食（如素食餐、低脂餐、水果餐等）？

是，经常预订

是，偶尔预订

知道可以预订，但从未尝试过

不知道可以预订特殊餐食

Q11:如果您预订过特殊餐食，请对其符合您健康需求的程度进行评分。（1-5分，1为完全不符合，5为完全符合）【未预订请跳过】

分数

标签

Q12:您认为航班上提供的饮品（如咖啡、茶、果汁、水）选择是否足够健康？

非常健康，选择多样且合理

比较健康，但可以增加无糖/低糖选项

一般，含糖饮料偏多

不太健康，缺乏健康饮品选择

Q13:在长途航班上，您是否会因为餐饮服务而调整自己的进餐时间或食量？

会，完全按照航班提供的餐食时间进食

会，但会根据自身情况微调

不会，基本按照自己的习惯，可能不吃飞机餐

视情况而定

Q14:您对航班上餐饮服务的呈现与摆盘（即“色、香”的第一印象）满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q15:您对乘务员在提供餐饮服务时的专业性与态度满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

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Q16:与非华北地区出发的航班相比，您认为华北地区航班的餐饮服务在健康选项方面？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

无法比较

Q17:除了餐饮本身，您认为哪些因素会影响您在航班上的整体健康饮食体验？（可多选）

机舱内干燥的空气

飞行时的身体状态（如疲劳、晕机）

有限的用餐空间与时间

邻座乘客的用餐习惯

机上娱乐系统对注意力的分散

其他

Q18:对于航空公司如何更好地支持乘客在飞行期间保持健康饮食习惯，您是否有具体的建议或期待？

填空1

Q19:您的年龄区间是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您对自身日常饮食健康度的关注程度是？

非常关注，有严格计划

比较关注，会注意选择

一般关注，顺其自然

不太关注

华北地区航空饮食健康习惯绩效满意度调查

介绍

本模板旨在评估华北地区航班餐饮服务对乘客健康饮食习惯的满足程度。帮助您收集满意度反馈、分析健康需求、获取改进建议，适合航空公司和餐饮服务商优化机上餐食方案与提升乘客体验。

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