西南地区航空旅游出行偏好用户体验调查

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于西南地区航空旅游出行偏好的调查，旨在了解您的出行习惯与需求，以提升服务质量。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的宝贵时间！

Q1:您通常居住在西南地区的哪个省份？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

其他

Q2:您过去一年内乘坐航空旅行的频率大约是？

0次（无航空出行）

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您选择航空出行的主要目的是？（可多选）

商务出差

休闲旅游

探亲访友

求学/培训

其他

Q4:在预订机票时，您最优先考虑的因素是？

价格

航班时刻

航空公司品牌/服务

直飞/中转

机场便利性

其他

Q5:您通常通过什么渠道预订机票？

航空公司官网/APP

第三方在线旅游平台（如携程、飞猪）

旅行社

机场柜台

其他

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？

选项1

Q7:对于从西南地区出发的国内航线，您最常选择的目的地类型是？

东部沿海城市

其他西南城市

北方城市

中部城市

港澳台地区

Q8:在机场体验中，您认为哪些环节最需要改进？（可多选）

值机/托运效率

安检速度与体验

候机区舒适度与设施

餐饮购物服务

机场交通接驳

其他

Q9:在航班飞行过程中，您最看重哪项机上服务？

座椅舒适度与空间

餐食与饮品

娱乐系统（电影、音乐等）

空乘人员服务态度

Wi-Fi网络

其他

Q10:请对您最近一次乘坐的航班准点率进行评分。（1分表示非常不准时，5分表示非常准时）

分数

标签

Q11:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更宽敞的座位/额外行李额】

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【优先登机/快速安检】

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【优质机上餐食】

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:您通常如何获取航班动态、促销信息或旅行灵感？（可多选）

航空公司APP/短信

社交媒体（微信、微博、小红书等）

新闻资讯类APP

朋友/家人推荐

线下广告/活动

其他

Q15:您对航空公司推出的“机票+酒店/租车”等打包产品感兴趣吗？

非常感兴趣，经常购买

比较感兴趣，会考虑

一般，视情况而定

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q16:未来一年，您计划增加、减少还是维持目前的航空出行频率？

显著增加

略有增加

维持不变

略有减少

显著减少

Q17:您认为西南地区的航空网络（航线覆盖、航班密度）是否能满足您的出行需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全无法满足

Q18:对于提升西南地区航空旅游的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

西南地区航空旅游出行偏好用户体验调查

介绍

本模板旨在提供针对西南地区航空旅客出行习惯与偏好的标准化调研解决方案。帮助您收集出行目的、分析服务需求、评估改进方向，适合航空公司、机场及旅游机构优化航线产品与服务质量。

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