苏州市航空旅游出行偏好需求调研

苏州市航空旅游出行偏好需求调研

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于苏州市居民及访客航空旅游出行偏好的调研，旨在更好地了解您的需求，优化航空服务与旅游体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您过去一年内，从苏州出发或抵达苏州的航空出行频率是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您通常从哪个机场出发进行航空旅行？

上海虹桥国际机场

上海浦东国际机场

苏南硕放国际机场

南京禄口国际机场

杭州萧山国际机场

其他

Q3:您选择航空出行的主要目的是？（可多选）

商务出差

休闲旅游/度假

探亲访友

教育培训/会议

其他

Q4:在规划苏州出发的航空旅游时，您最优先考虑的因素是？

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航程时长/直飞与否

航空公司品牌与服务

机场交通便利性

其他

Q5:您通常提前多久预订机票？

1周以内

1-4周

1-3个月

3个月以上

Q6:您更倾向于通过哪种渠道预订机票和旅游产品？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

旅行社

公司差旅部门

其他

Q7:您对以下哪些机上服务或设施比较看重？（可多选）

座椅舒适度与空间

机上餐饮质量

娱乐系统（电影、音乐等）

Wi-Fi服务

空乘人员服务态度

不太关注

Q8:综合考量价格、服务、准点率等因素，您向朋友推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q9:对于苏州本地的机场交通（如前往上海/无锡机场），您认为当前最大的不便之处是？

耗时过长

费用较高

班次不够频繁

换乘不便

信息不清晰

基本满意

Q10:如果苏州有便捷的空铁/空巴联运服务直达周边机场，您希望包含哪些服务？（可多选）

一站式票务（机票+车票）

行李直挂（在苏州即可托运行李）

专属值机柜台

优先安检通道

舒适的候车环境

Q11:您是否愿意为更环保的航空出行（如使用可持续航空燃料）支付少量额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:请对您最近一次从苏州出发或抵达苏州的航空旅行整体体验进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q13:您希望航空公司在目的地为旅客提供哪些增值服务或信息？（可多选）

本地交通接驳指南

热门景点/酒店优惠

特色美食推荐

文化活动/展会信息

紧急联络与协助

Q14:未来一年，您是否有计划从苏州出发进行国际航空旅行？

是，已有明确计划

是，正在考虑

否，暂无计划

不确定

Q15:对于提升苏州及周边地区的航空出行便利性与体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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