北京市航空社会责任认知需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于北京市航空社会责任认知情况的调研,旨在了解公众对航空业履行社会责任的态度与期望。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的参与!

Q1:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q2:您目前的职业是?

在校学生
政府/事业单位人员
企业职员
自由职业者
退休人员
其他

Q3:您平均每年乘坐飞机出行的次数大约是?

0次(几乎不乘坐)
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q4:在您看来,航空公司的首要社会责任是什么?

保障飞行安全
提供优质服务
保护环境(如节能减排)
促进社会公益(如慈善、社区活动)
保障员工权益

Q5:您通过哪些渠道了解过航空公司的社会责任信息?(可多选)

航空公司官网/App
新闻媒体报道
社交媒体(如微博、微信公众号)
机场广告/宣传册
亲友同事交流
从未了解过

Q6:您认为北京地区的航空公司在履行社会责任方面(如环保、社区服务)做得如何?

非常出色
比较好
一般
比较差
非常差
不了解

Q7:基于您现有的了解,您有多大可能向他人推荐一家积极履行社会责任的航空公司?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)

选项1

Q8:航空公司的环保举措(如使用可持续航空燃料、减少塑料制品)会影响您的航班选择吗?

会,是重要考虑因素
会,是次要考虑因素
不会,主要考虑价格和时间
完全不影响

Q9:您希望航空公司在哪些社会责任领域加强投入?(可多选)

节能减排与环境保护
社区公益与志愿服务
员工职业发展与福利
旅客安全与健康保障
信息公开与透明度
支持本地文化与经济

Q10:您是否愿意为航空公司推出的环保公益项目(如“碳中和”航班)支付略高的费用?

非常愿意
比较愿意
一般,视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q11:您认为航空公司发布社会责任报告有必要吗?

非常有必要,应定期发布
有必要,但非强制
无所谓
没有必要

Q12:如果航空公司开展社区公益活动(如助学、关爱特殊群体),您会因此对其品牌印象提升吗?

会,印象会大幅提升
会,印象会小幅提升
不会,这是企业分内之事
不会,可能认为是在作秀

Q13:您认为公众监督对促进航空公司履行社会责任的作用大吗?

作用非常大
作用比较大
作用一般
作用比较小
没有作用

Q14:对于北京地区的航空公司更好地履行社会责任,您有什么具体的建议或期望?

填空1

Q15:您认为在推动航空公司履行社会责任方面,谁应发挥主导作用?

政府部门
航空公司自身
行业协会
媒体与公众
多方协同

Q16:请对以下陈述的同意程度进行评分(1分代表“完全不同意”,5分代表“完全同意”):我认为航空公司的社会责任表现与其品牌信誉紧密相关。

分数
标签

Q17:您通常关注航空公司社会责任表现的哪些具体方面?(可多选)

碳排放与环保数据
员工待遇与平等机会
安全事故率与处理
公益捐款与项目
供应链的可持续性
都不关注

Q18:您是否曾因某家航空公司的负面社会责任新闻(如环境污染、劳工纠纷)而避免选择其航班?

是的,经常
偶尔有过
从未有过
不关注此类新闻

Q19:如果航空公司提供“社会责任积分”计划(履行社会责任可兑换里程或权益),您对此有何看法?

填空1
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北京市航空社会责任认知需求调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对北京地区航空业社会责任认知的标准化调研解决方案。帮助您评估公众认知水平、了解核心期望、分析影响因素,适合航空公司、研究机构和政府部门制定有效的企业社会责任策略。
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社会责任
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环保
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