成都市航空社会责任认知满意度调查

成都市航空社会责任认知满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于成都市航空社会责任认知与满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解公众看法，促进航空企业履行社会责任。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您是否了解‘航空企业社会责任’这一概念？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您主要通过哪些渠道了解到成都市航空企业的社会责任相关信息？（可多选）

新闻媒体（电视、报纸）

社交媒体（微博、微信等）

企业官方网站或报告

机场内的宣传资料

亲友同事口口相传

其他

Q3:您认为成都市航空企业在环境保护（如节能减排、噪音控制）方面的表现如何？

非常出色

比较出色

一般

有待改进

非常不满意

Q4:您对成都市航空企业在旅客服务与关怀（如特殊旅客服务、航班延误应对）方面的表现满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您认为成都市航空企业在员工权益保障与职业发展方面的投入做得如何？

非常到位

比较到位

一般

有所欠缺

非常不足

Q6:您是否关注过成都市航空企业参与的本地社区服务或公益活动？

经常关注

偶尔关注

听说过但不了解

从未关注

Q7:请为您对成都市航空企业履行社会责任的整体印象打分（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q8:您认为成都市航空企业最应优先加强哪方面的社会责任？（可多选）

飞行安全与运营安全

环境保护与可持续发展

旅客服务体验与权益保障

员工福利与职业发展

社区贡献与公益事业

透明沟通与信息披露

Q9:您认为成都市航空企业的社会责任报告或相关信息的公开透明度如何？

非常透明，易于获取

比较透明

一般

不太透明

非常不透明

Q10:航空企业的社会责任表现会影响您选择航班或航空公司的决策吗？

影响很大，会优先选择社会责任表现好的

有一定影响，会作为参考因素

影响很小，主要看价格和时刻

完全不影响

Q11:您对成都市航空企业在支持本地文化、旅游推广方面的努力是否认可？

非常认可

比较认可

一般

不太认可

完全不认可

Q12:基于您对成都市航空企业社会责任的认知，您有多大可能向他人推荐选择成都的航空公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q14:您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是？

从未乘坐

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q15:您的职业与航空或交通运输行业是否相关？

是，直接相关

是，间接相关

否，完全不相关

Q16:对于成都市航空企业更好地履行社会责任，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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