华北地区航空保险购买意愿舆情监测调研

您好!我们是市场调研机构,正在进行一项关于华北地区居民航空保险购买意愿的匿名调查。本问卷旨在了解您在航空旅行中的保险认知与购买行为,所有数据仅用于学术研究与市场分析,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与与支持!

Q1:您的常住地属于华北地区哪个省份/直辖市?

北京市
天津市
河北省
山西省
内蒙古自治区

Q2:在过去一年中,您乘坐飞机出行的频率大约是?

0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q3:您通常通过哪种渠道购买机票?

航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
其他

Q4:在购买机票时,您通常会关注哪些附加服务或产品?(可多选)

行李额度
选座服务
航空延误险
航空意外险
贵宾休息室
餐饮服务
其他

Q5:您是否了解航空保险(主要指航空意外险和航班延误/取消险)?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q6:您最近一次乘坐飞机时,是否购买了航空保险?

是,购买了
否,没有购买
记不清/不确定

Q7:如果您购买过航空保险,主要原因是?(若从未购买,请跳过此题)(可多选)

购票平台默认推荐/勾选
认为航空出行有风险,需要保障
担心航班延误或取消造成损失
价格便宜,顺手购买
有促销活动
其他

Q8:如果您从未购买或很少购买航空保险,主要原因是?(可多选)

认为航空出行非常安全,不需要
认为保险赔付流程复杂,用处不大
价格过高,性价比低
对保险产品不了解,不信任
总是忘记购买
已有其他保险(如综合意外险)覆盖
其他

Q9:您认为一份合适的航空意外险,单次航程的合理保费范围是?

5元及以下
6-10元
11-20元
21-30元
30元以上

Q10:您认为一份合适的航班延误/取消险,单次航程的合理保费范围是?

10元及以下
11-20元
21-30元
31-50元
50元以上

Q11:您更倾向于购买哪种类型的航空保险产品?(可多选)

单次航程保险
覆盖一段时间(如一个月、一年)的多次航程保险
与信用卡/会员权益绑定的免费或优惠保险
包含航空保障的综合旅行保险

Q12:您最看重航空保险的哪些方面?

保障额度(赔付金额)
保障范围(如是否包含延误、行李丢失等)
保费价格
购买与理赔的便捷性
保险公司的品牌与信誉

Q13:综合考虑价格、保障和服务,您向朋友推荐购买航空保险的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q14:您是否曾因航班延误/取消而获得过保险理赔?

是,成功获得理赔
是,但理赔过程不顺利或失败
否,从未申请过理赔
不确定

Q15:如果理赔过程顺畅、便捷,是否会显著提升您未来购买航空保险的意愿?

会,提升意愿非常明显
会,有一定提升
影响不大
不会

Q16:您希望通过哪些渠道了解更多关于航空保险的信息?(可多选)

航空公司/购票平台页面
保险公司官网/APP
社交媒体(微信、微博、小红书等)
新闻媒体/财经报道
朋友/家人推荐
线下宣传/活动
其他

Q17:您对目前市场上航空保险产品的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您对航空保险产品(如保障内容、定价、购买流程、理赔服务等)有何改进建议或期望?

填空1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q20:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q21:您目前的个人月收入(税前)大致属于以下哪个范围?

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元及以上
不便透露
问卷网
华北地区航空保险购买意愿舆情监测调研
介绍
本模板旨在提供华北地区航空保险购买意愿的标准化市场调研解决方案。帮助您了解保险认知、分析购买行为、评估定价接受度,适合保险公司、航空公司和市场研究机构进行产品优化。
标签
市场调研
购买意愿
舆情监测
关于
1个月前
更新
0
频次
21
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷