天津市零售使用习惯与品牌认知调查

尊敬的受访者,您好!为了更好地了解天津市民的零售消费习惯与品牌偏好,我们特此发起本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将有助于零售企业优化服务,提升消费体验。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您目前居住在天津哪个区?

和平区
河西区
南开区
河东区
河北区
红桥区
滨海新区
东丽区
西青区
津南区
北辰区
武清区
宝坻区
宁河区
静海区
蓟州区

Q2:您通常多久进行一次较大规模的实体零售购物(如超市、百货商场)?

每天
每周2-3次
每周1次
每2周1次
每月1-2次
很少去实体店

Q3:您通常通过哪些线上渠道进行购物?(可多选)

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
美团/大众点评
品牌官方APP/小程序
其他

Q4:在购买日用品(如食品、洗护用品)时,您最优先考虑的因素是什么?

价格
品牌
品质/安全
购买便利性(位置/配送)
促销活动

Q5:在购买服装鞋帽时,您最优先考虑的因素是什么?

款式/设计
品牌
价格
面料/舒适度
售后服务

Q6:您是否经常关注或购买天津本地品牌(如桂顺斋、果仁张、海鸥手表等)的产品?

经常购买
偶尔购买
很少购买,但知道
从未购买,也不了解

Q7:您主要通过哪些途径了解新的零售品牌或产品信息?(可多选)

社交媒体(微信、微博、小红书等)
短视频平台(抖音、快手等)
朋友/家人推荐
线下广告(地铁、公交、商场)
电商平台推荐
电视/广播
其他

Q8:您认为天津本地的实体零售店(如商场、超市)在购物环境和服务方面,与国内一线城市(如北京、上海)相比如何?

明显更好
差不多
略有不足
差距较大
不清楚

Q9:请对您最常使用的线上购物平台(如淘宝、京东)的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q10:您更倾向于在“大型综合购物中心”还是“社区便利店/超市”购买日常所需?

几乎全在大型购物中心
主要在大型购物中心
两者差不多
主要在社区店
几乎全在社区店

Q11:哪些因素会促使您尝试一个新的零售品牌?(可多选)

朋友或网红强烈推荐
大幅度的促销折扣
独特的产品设计或功能
品牌故事或价值观吸引我
便捷的线下体验店
线上广告精准推送

Q12:您对“即时零售”(如通过美团、京东到家等平台30-60分钟内送达)服务的态度是?

经常使用,已成为习惯
偶尔应急使用
知道但没用过
没听说过

Q13:在实体店购物时,您是否经常使用自助结账机?

总是使用
经常使用
偶尔使用
从不使用

Q14:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最满意的天津本地零售品牌或商店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q15:您认为天津的零售业态(如商业综合体、特色街区、夜市等)是否能满足您的休闲购物需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q16:您希望未来天津的零售场所在哪些方面进行改进?(可多选)

增加更多元化的品牌
提升购物环境与卫生
优化停车与交通便利性
举办更多文化/体验式活动
加强线上线下融合服务
提供更个性化的商品推荐
提升售后服务水平

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您的性别是?

Q19:请写下您对天津零售业发展或本次调查的任何其他意见或建议。

填空1
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天津市零售使用习惯与品牌认知调查
介绍
本模板旨在提供天津市民零售消费习惯与品牌认知的标准化调研解决方案。帮助您收集购物偏好、分析渠道选择、评估本地品牌影响力,适合零售企业、市场研究机构和商业地产进行精准的市场分析与业态规划。
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