华东地区零售使用习惯与渠道调研

Q1:您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您平均每月在零售购物（包括食品、日用品、服装、电子产品等）上的总支出大约是多少？

Q4:您通常通过以下哪些渠道获取商品信息或发现新产品？（可多选）

Q5:在过去三个月中，您最常使用以下哪些渠道进行购物？（可多选）

Q6:在线上和线下购物之间，您更倾向于哪一种？

Q7:请评价您对“综合电商平台（如淘宝、京东）”的整体购物体验满意度（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q8:您选择在“综合电商平台”购物的最主要原因是？

Q9:请评价您对“社交/直播电商（如抖音、快手）”的整体购物体验满意度（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q10:您在“社交/直播电商”平台购物的主要驱动因素是什么？

Q11:您选择在“线下实体店”购物的最主要原因是？

Q12:在决定购买一件商品前，您通常会参考哪些信息？（可多选）

Q13:对于生鲜食品和日用品，您更倾向于通过哪种方式购买？

Q14:物流配送的时效性（如当日达、次日达）对您的购物决策影响有多大？

Q15:您认为当前线上购物体验中，最需要改进的方面是？（可多选）

Q16:您认为当前线下购物体验中，最需要改进的方面是？（可多选）

Q17:您是否愿意尝试“线上浏览/下单，线下门店自提”的购物模式？

Q18:在购物时，品牌因素对您的影响程度如何？

Q19:哪些促销活动最能吸引您进行购买？（可多选）

Q20:您是否愿意为更快的物流、更好的包装或更优质的售后服务支付额外费用？

Q21:您对使用“社区团购”购买日常用品的信任度如何？

Q22:对于未来的零售购物，您最期待看到哪种创新或改进？（例如，新技术应用、服务模式、购物体验等）