长沙市零售产品功能需求用户体验调查

尊敬的参与者,您好!我们是长沙市零售产品功能需求研究团队。本问卷旨在了解您对本地零售产品功能的需求与使用体验,以帮助我们优化产品设计,为您提供更优质的服务。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前在长沙市的居住时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您最常在长沙哪些类型的零售场所购物?(可多选)

大型综合超市(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店(如芙蓉兴盛、新佳宜)
购物中心/百货商场
线上平台线下自提点
农贸市场/生鲜超市
品牌专卖店
其他

Q5:您通常通过什么渠道了解新的零售产品或功能?

社交媒体(如微信、抖音、小红书)
朋友/家人推荐
线下广告(如海报、传单)
商家App推送
电视/广播
其他

Q6:您对当前长沙市零售产品(如超市商品、便利店商品等)的整体满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q7:您认为当前长沙零售产品在哪些方面最需要改进?(可多选)

产品质量与安全性
产品价格与性价比
产品信息的清晰度(如成分、产地)
包装的环保性与实用性
产品的新颖性与多样性
售后服务与退换货
其他

Q8:您在购买产品时,最关注以下哪个功能或信息?

详细的产品成分/配料表
明确的生产日期与保质期
清晰的产地溯源信息
便捷的线上购买/预约功能
丰富的产品使用教程/菜谱
其他

Q9:您向朋友或家人推荐您在长沙常用的零售产品或服务的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q10:您希望零售产品增加哪些智能或数字化功能?(可多选)

通过手机App实时查询库存与位置
扫描产品二维码获取溯源信息
个性化推荐(基于购买历史)
AR/VR虚拟试用或查看产品效果
自助结账与快速支付
其他

Q11:您对带有环保/可持续标签(如可回收、有机认证)的零售产品的购买意愿如何?

非常愿意,会优先选择
比较愿意,价格合适时会选择
一般,没有特别偏好
不太愿意,更关注其他因素
完全不愿意

Q12:如果有一款专为长沙市民设计的零售产品App,您最希望它具备什么核心功能?

填空1

Q13:您认为长沙本地特色产品(如臭豆腐、酱板鸭等)的零售包装和功能设计如何?

非常出色,有特色且实用
比较好,但仍有改进空间
一般,缺乏新意
比较差,包装或功能不便
不清楚/未购买过

Q14:您在购物时,哪些促销或互动方式最能吸引您?(可多选)

会员积分/折扣
限时秒杀/团购
满减/满赠活动
互动小游戏赢优惠
新品免费试用
其他

Q15:您是否愿意为具有创新功能(如保鲜技术更强、包装更易携带)的零售产品支付更高价格?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q16:请描述一次您在长沙购物时,因产品功能设计(如包装、使用说明等)带来的特别好的或特别差的体验。

填空1

Q17:您更倾向于购买哪种包装规格的日常消费品?

小份量、单人份包装
标准家庭装
大份量、经济装
根据具体产品决定,没有固定偏好

Q18:您希望零售场所在哪些方面提升服务体验?(可多选)

更清晰的商品分类与导购
更便捷的支付方式(如刷脸支付)
更舒适的休息与试用区域
更高效的线上订单线下自提服务
更丰富的产品体验活动(如试吃、手工课)
其他

Q19:总体而言,您认为长沙零售市场的产品功能创新程度如何?(1-5分,1为非常落后,5为非常领先)

分数
标签

Q20:对于提升长沙市零售产品的整体竞争力,您还有哪些宝贵的意见或建议?

填空1
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长沙市零售产品功能需求用户体验调查
介绍
本模板旨在提供针对长沙市零售产品功能与用户体验的调研解决方案。帮助您收集用户需求偏好、评估产品功能满意度、分析市场改进方向,适合零售企业、市场研究机构和产品经理优化本地化产品策略。
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