苏州市零售价格接受度员工满意度调查

尊敬的同事:您好!为深入了解大家对公司产品/服务定价策略的看法及工作满意度,我们特开展此次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化定价、改善工作环境。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您所在的部门是?

门店销售
市场/定价
商品/采购
运营管理
客户服务
其他

Q2:您在公司的服务年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:总体而言,您对公司当前零售价格策略的认可度如何?(1分表示完全不认可,5分表示完全认可)

分数
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Q4:您认为公司当前定价主要考虑哪些因素?(可多选)

产品成本
市场竞争
品牌定位
目标客户消费力
季节性/促销需求
运营成本
其他

Q5:根据您的观察,顾客对公司主力产品价格的普遍反应是?

非常能接受,物有所值
基本能接受
感觉偏贵,但尚可接受
普遍认为太贵,影响购买
不确定/不清楚

Q6:您认为公司定价与本地(苏州)主要竞争对手相比,竞争力如何?(1分表示毫无竞争力,5分表示非常有竞争力)

分数
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Q7:您认为在苏州市场,哪些产品或品类的定价策略最需要调整?请简要说明原因。

填空1

Q8:您有多大可能性会向亲友推荐购买公司的产品或服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q9:您是否清晰了解您所负责/接触产品的定价依据和利润空间?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清楚

Q10:公司内部关于定价策略的沟通和信息传达是否充分、透明?(1分表示完全不透明,5分表示非常透明)

分数
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Q11:在您看来,改善定价策略对提升哪些方面最有帮助?(可多选)

销售额
利润率
市场份额
顾客满意度
员工销售信心
品牌形象
其他

Q12:您对自己目前的薪酬福利水平是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您对目前的工作环境和团队氛围满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q14:您认为公司目前在员工发展方面最应加强的是?(可多选)

专业技能培训
产品与定价知识培训
职业晋升通道
薪酬激励
团队建设活动
工作生活平衡
其他

Q15:您是否感受到因价格或促销问题带来的顾客投诉压力?

经常感到
偶尔感到
很少感到
从未感到

Q16:对于平衡顾客价格接受度与公司盈利目标,您有何具体建议?

填空1

Q17:您对直属上级的管理与支持满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q18:综合考虑各方面,您未来两年内继续留在公司发展的意愿是?

非常愿意
比较愿意
不确定,看情况
不太愿意
准备离职

Q19:您主要通过哪些渠道了解市场动态和竞争对手信息?(可多选)

公司内部通报
行业报告/新闻
亲身市场观察
同事间交流
社交媒体/网络
顾客反馈
其他

Q20:请分享一个您亲身经历的、关于价格或顾客满意度的成功案例或挑战,以及您的处理方式。

填空1

Q21:您认为公司整体的企业文化是否积极、健康?

非常积极健康
比较积极
一般
有待改善
消极,不健康

Q22:您对公司在苏州市场的长期发展前景是否有信心?(1分表示毫无信心,5分表示充满信心)

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苏州市零售价格接受度员工满意度调查
介绍
本模板旨在提供一套针对零售企业价格策略与员工满意度的综合调研方案。帮助您评估价格市场接受度、收集内部定价反馈、分析员工满意度,适合零售企业和管理层优化定价策略、改善团队管理并提升市场竞争力。
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