华北地区零售价格接受度与客户满意度调查
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本模板旨在提供华北地区零售市场价格感知与客户满意度的标准化调研方案。帮助您评估价格接受度、分析购物决策因素、洞察客户忠诚度,适合零售企业和市场研究机构优化区域定价策略与服务体验。 标签
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您好!我们是华北地区零售市场的研究团队。为了解您对我们产品/服务的价格感知与整体满意度,特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化定价策略与提升服务质量。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
Q1:您最近一次在华北地区的零售店(包括超市、便利店、专卖店等)购物是什么时候?
Q2:您通常在哪类零售渠道购物?(可多选,但此为单选示例,实际会以多选呈现)
Q3:您认为影响您在华北地区零售店购物决策的最主要三个因素是什么?
Q4:与您了解的其他渠道(如线上、其他地区)相比,您认为华北地区零售店的商品价格普遍如何?
Q5:总体而言,您对华北地区零售店商品价格的合理性满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:当您觉得某件商品价格偏高时,您通常会怎么做?
Q7:从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您在华北地区常去的零售店?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q8:您认为华北地区零售店的促销活动(如打折、满减、买赠)频率和力度如何?
Q9:您主要通过哪些渠道了解零售店的商品价格或促销信息?
Q10:您对华北地区零售店提供的会员价、积分兑换等忠诚度计划怎么看?
Q11:您对华北地区零售店结账时的价格准确性(如标价与实收价一致)信任程度如何?(1分完全不信任,5分完全信任)
Q12:与价格相比,您认为华北地区零售店在以下哪个方面最需要改进?
Q13:请描述一次您在华北地区零售店经历的、让您觉得“物超所值”或“价格不公”的具体购物体验(可选)。
Q14:考虑到商品质量、服务和便利性,您是否愿意为华北地区零售店的商品支付比线上渠道稍高的价格?
Q15:未来半年,您预计在华北地区实体零售店的消费频率会如何变化?
Q16:您的年龄属于以下哪个区间?
Q17:您目前的职业是?
Q18:您个人的月均可支配收入大致范围是?
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