西南地区零售服务体验价格敏感度调查
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本模板旨在提供西南地区零售服务体验与价格敏感度研究的标准化解决方案。帮助您了解消费决策、评估价格接受度、分析服务价值,适合零售企业、市场研究机构和商业咨询公司进行精准的市场策略优化。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于西南地区零售服务体验与价格敏感度的市场研究。本问卷旨在了解您在本地零售消费时的真实感受与决策因素。所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与与支持!
Q1:您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市?
Q2:在过去三个月中,您平均每月在实体零售店(如超市、便利店、服装店、数码店等)的消费频率大约是?
Q3:在您选择一家零售店进行消费时,以下哪个因素对您来说最为重要?
Q4:您如何评价西南地区主要零售店(如大型超市、连锁店)的商品价格水平?(1-非常昂贵,5-非常便宜)
Q5:总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的某家零售店?(0-完全不可能,10-极有可能)
Q6:当您发现某件商品价格高于预期时,您通常会采取哪些行动?(可多选)
Q7:您是否愿意为更好的购物环境(如更整洁、音乐舒适、空间宽敞)支付稍高的价格?
Q8:您是否愿意为更优质的服务(如专业导购、快速结账、免费包装、售后保障)支付稍高的价格?
Q9:您通常通过哪些渠道了解零售店的促销或折扣信息?(可多选)
Q10:对于生鲜食品(如蔬菜、水果、肉类),价格变动多大时会影响您的购买决定?
Q11:对于日用百货(如纸巾、洗护用品),价格变动多大时会影响您的购买决定?
Q12:您认为西南地区零售店的会员制度(如积分、折扣券)对您的消费有吸引力吗?
Q13:您认为当前零售店提供的售后服务(如退换货、维修、咨询)质量如何?(1-非常差,5-非常好)
Q14:与线上购物相比,您认为实体零售店在价格方面的竞争力如何?
Q15:在哪些情况下,您会认为“物有所值”并愿意接受较高的价格?(可多选)
Q16:您对“无人零售店”或“自助结账”等减少人工服务的模式持什么态度?
Q17:请描述一次让您感到“这次购物非常划算/超值”的实体店消费经历,并简要说明原因。(例如:遇到了什么促销、服务或商品组合?)
Q18:您的性别是?
Q19:您的年龄属于以下哪个区间?
Q20:您目前的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
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