全国零售业员工满意度调查

您好!为深入了解全国零售业员工的工作体验与满意度,特此邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们全面了解行业现状,并为改善工作环境、提升员工福祉提供重要参考。所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您目前所在的零售业态是?

大型综合超市
百货商场
品牌专卖店
便利店
线上零售(含仓储/物流)
其他

Q2:您在该公司的工作年限是?

少于6个月
6个月-1年
1年-3年
3年-5年
5年以上

Q3:您目前的职位层级是?

一线员工(销售、收银、理货等)
基层主管/领班
门店经理/店长
区域/总部职能支持
其他

Q4:您对目前的工作环境(如灯光、温度、卫生、安全设施)的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q5:基于您目前的整体工作体验,您有多大可能向您的朋友推荐本公司作为工作选择?(0-完全不可能,10-极有可能)

选项1

Q6:您认为公司提供的岗前及在岗培训是否充分有效?

非常充分有效
比较充分有效
一般
不太充分有效
非常不充分

Q7:您认为公司目前的薪酬福利体系在哪些方面有待改进?(可多选)

基本工资水平
绩效奖金/提成制度
五险一金缴纳
带薪年假/病假
员工折扣/购物福利
其他福利(如餐补、交通补贴)
暂无改进需求

Q8:您与直接上级的沟通顺畅度如何?

非常顺畅,能获得有效指导与支持
比较顺畅
一般,沟通基本正常
不太顺畅
非常不顺畅

Q9:您对公司的排班制度(如工时、休息安排、临时调班)的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q10:在您的工作中,主要的工作压力来源有哪些?(可多选)

工作量大/任务繁重
顾客投诉/无理要求
业绩指标压力
同事/上下级关系
工作时间不规律/过长
职业发展前景不明
其他

Q11:公司内部是否有清晰的职业发展路径或晋升机会?

非常清晰,有明确通道
比较清晰,有一定机会
一般,不太明确
非常不清晰,晋升困难

Q12:您对团队内部的协作氛围与合作精神的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q13:您认为公司可以采取哪些措施来有效提升员工的工作积极性?(可多选)

提高薪酬福利
提供更多培训与发展机会
改善管理方式与沟通
优化工作流程与排班
营造更积极的企业文化
设立更合理的奖励机制
其他

Q14:您是否感受到公司对员工身心健康(如压力疏导、健康关怀)的重视?

非常重视,有具体措施
比较重视
一般,偶尔有提及
不太重视
完全不重视

Q15:请描述一件近期工作中让您感到最有成就感或最满意的事情。

填空1

Q16:您认为公司的企业文化(如价值观、团队精神)对您的工作有积极影响吗?

有非常积极的正面影响
有一定正面影响
影响中性,不明显
有一些负面影响
有非常消极的负面影响

Q17:综合考虑所有因素,您对目前工作的整体满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
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Q18:如果未来您考虑离职,最主要的原因可能是什么?(可多选)

薪酬福利不满意
缺乏职业发展机会
工作压力过大
与上级/同事关系不佳
工作与生活无法平衡
对行业或公司前景不看好
个人或家庭原因
其他

Q19:对于提升您所在门店/部门的工作效率和员工满意度,您有什么具体的建议或想法?

填空1
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介绍
本模板旨在提供全国零售业员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估工作环境、分析薪酬福利、了解职业发展需求,适合零售企业HR部门和管理者进行精准的员工体验诊断与改进。
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