重庆市零售使用频率口碑调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于重庆市零售业态使用频率与口碑的调研,旨在了解市民的消费习惯与偏好。您的宝贵意见将对零售行业的发展提供重要参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心作答。感谢您的参与!

Q1:您目前居住在重庆市的哪个区域?

渝中区
江北区
南岸区
沙坪坝区
九龙坡区
大渡口区
渝北区
巴南区
北碚区
其他区县

Q2:您平均每周进行线下零售购物的频率大约是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每两周1次
每月1次或更少

Q3:您平均每周进行线上零售购物的频率大约是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每两周1次
每月1次或更少

Q4:您最常光顾的线下零售业态有哪些?(可多选)

大型综合超市(如永辉、新世纪)
社区生鲜超市/便利店
购物中心/百货商场
品牌专卖店
农贸市场
折扣店/奥特莱斯
其他

Q5:您最常使用的线上零售平台有哪些?(可多选)

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
美团/大众点评(到店/外卖)
本地生活服务平台(如重百云购)
品牌官方小程序/APP
其他

Q6:在您常去的线下超市中,您认为哪家商品性价比最高?

永辉超市
新世纪超市
重百超市
沃尔玛
家乐福
盒马鲜生
其他
不确定/都差不多

Q7:请为您最常去的线下超市/商场的整体购物环境打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请为您最常使用的线上购物平台的商品质量与描述相符度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您认为重庆零售业在商品价格方面,与其他城市相比如何?

明显更贵
略贵一些
差不多
略便宜一些
明显更便宜
不清楚

Q10:您主要通过哪些渠道了解零售店/平台的口碑或促销信息?(可多选)

朋友/家人推荐
社交媒体(微信、微博、小红书等)
短视频平台(抖音、快手等)
电商平台APP推送
线下广告(传单、海报)
电视/广播广告
其他

Q11:在购物时,您更看重以下哪个因素?

商品价格
商品质量
购物便利性(位置/配送)
服务态度
品牌信誉
促销活动

Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐您最满意的重庆本地零售品牌或商店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q13:您认为重庆的零售服务(如售后服务、退换货流程)整体水平如何?

非常好,高效便捷
比较好,基本满意
一般,有待改进
比较差,体验不佳
非常差,问题很多

Q14:您希望未来重庆零售业在哪些方面进行改进或增加服务?(可多选)

提升商品品质与多样性
优化价格与促销力度
改善线下购物环境与布局
加快线上配送速度
增强售后服务与保障
提供更多个性化/定制化服务
加强线上线下融合体验
其他

Q15:请留下您对重庆零售业(线上或线下)的任何具体意见或建议(如某家商店的体验、希望增加的商品类型等):

填空1

Q16:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您的职业是?

在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他

Q18:您的个人月均可支配收入(包括所有来源)大致在哪个范围?

3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001元及以上
不便透露
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重庆市零售使用频率口碑调研
介绍
本模板旨在提供重庆市零售业态使用频率与口碑的标准化调研解决方案。帮助您了解市民消费习惯、评估购物偏好、收集服务反馈,适合零售企业与市场研究机构进行精准市场分析。
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