武汉市零售需求痛点调研问卷

Q1:您的身份是？

Q2:您通常通过哪些渠道进行购物？（可多选，此为多选题引导）

Q3:作为消费者，您在武汉线下购物时，主要遇到过哪些痛点？

Q4:作为经营者，您在武汉经营零售业务时，面临的主要挑战是什么？

Q5:您认为当前武汉零售市场的商品价格水平如何？

Q6:您对武汉零售门店的购物环境（如卫生、布局、氛围）整体满意度如何？

Q7:您认为“即时配送”（如30分钟达）服务对您的购物决策影响大吗？

Q8:您希望零售门店在哪些方面进行改进或创新？

Q9:您是否愿意为更好的购物体验（如专属服务、优质环境、独家商品）支付一定溢价？

Q10:请描述一次您在武汉购物（线上或线下）时，印象最深刻的不愉快经历及其原因。

Q11:您认为武汉的零售业态（如商圈、社区店、特色街区）分布是否合理？

Q12:您更关注零售商品的哪些信息？（可多选）

Q13:您对目前武汉零售业的促销活动（如打折、满减、直播优惠）感受如何？

Q14:您心目中理想的社区零售店（如便利店、生鲜店）应该具备哪些特点或服务？

Q15:您认为数字化工具（如小程序、自助收银、智能推荐）对提升您的零售体验有帮助吗？

Q16:请为您最近一次在武汉的大型超市/购物中心的购物体验整体打分。（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q17:您认为未来武汉零售发展的关键方向应该是什么？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您常驻武汉的哪个区域？（可选）