南京市零售需求痛点竞品调研问卷

Q1:您目前居住在南京市的哪个区域？

Q2:您最近一次进行实体店购物（如超市、商场、便利店等）是在多久之前？

Q3:您通常因为哪些原因选择在实体店购物？（可多选）

Q4:您在实体店购物时，最常遇到哪些痛点或不便之处？（可多选）

Q5:与线上购物相比，您认为实体店购物的最大优势是什么？

Q6:您通常通过哪些线上渠道了解实体店的信息（如促销、新品）？

Q7:您对目前南京市主要零售实体店（如大型商超、连锁便利店）的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:您认为南京的实体零售店在哪个方面最需要改进？

Q9:您更倾向于在哪些类型的实体零售店消费？（可多选）

Q10:您能接受的实体店购物单程交通时间大约是多久？

Q11:从0到10分，您有多大可能性向朋友或家人推荐您最常去的实体零售店？

Q12:哪些因素会促使您尝试一家新的实体零售店？（可多选）

Q13:您对实体店提供“线上下单，门店自提”服务的态度是？

Q14:您是否愿意为更好的购物体验（如更快的结账、更专业的导购、更舒适的环境）支付略高的商品价格？

Q15:请描述一次您在南京实体店购物时，最满意或最不满意的一次经历及其原因。

Q16:您认为未来南京实体零售的发展趋势会更偏向于？

Q17:您希望实体零售店增加哪些服务或设施？（可多选）

Q18:您每月在实体零售店的大致消费金额占您总消费支出的比例是？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您的性别是？