郑州市零售推荐意愿竞品调研

您好！我们正在进行一项关于郑州市零售市场的消费者调研，旨在了解您对不同零售品牌的看法与推荐意愿。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务消费者。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住在郑州市哪个区域？

金水区

中原区

二七区

管城回族区

惠济区

郑东新区

高新区

经开区

航空港区

上街区

其他

Q2:您通常多久进行一次较大规模的零售购物（非日常买菜）？

每周一次或更多

每2-3周一次

每月一次

每季度一次

半年或更久一次

Q3:您通常会在哪些类型的零售场所购物？（可多选）

大型综合超市（如丹尼斯、永辉）

仓储式会员店（如山姆、麦德龙）

社区生鲜超市

百货商场

品牌专卖店

购物中心内的零售店

线上平台（如京东到家、美团买菜）

其他

Q4:当您需要购买日用品、食品等商品时，您首先会想到哪个零售品牌？

丹尼斯

永辉超市

大商超市

华润万家

世纪联华

麦德龙

其他（请在下题说明）

Q5:如果上题选择了“其他”，请在此处填写您首先想到的零售品牌名称。

填空1

Q6:总体来看，您对【您首先想到的品牌】的商品质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:总体来看，您对【您首先想到的品牌】的价格满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:总体来看，您对【您首先想到的品牌】的购物环境（如整洁度、布局）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:总体来看，您对【您首先想到的品牌】的员工服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:在0-10分之间，您有多大可能向朋友或同事推荐【您首先想到的品牌】？

选项1

Q11:您认为【您首先想到的品牌】最吸引您的优势是什么？（可多选）

商品种类丰富

价格实惠/促销多

商品质量好

地理位置便利

购物环境舒适

服务态度好

会员权益/积分有吸引力

线上购物方便

其他

Q12:您认为【您首先想到的品牌】在哪些方面最需要改进？

填空1

Q13:除了您首先想到的品牌，您还经常光顾哪个零售品牌作为备选或对比？

丹尼斯

永辉超市

大商超市

华润万家

世纪联华

麦德龙

其他（请在下题说明）

Q14:如果上题选择了“其他”，请在此处填写您经常光顾的另一个零售品牌名称。

填空1

Q15:与您首先想到的品牌相比，您认为这个【备选品牌】的商品质量如何？（1分差很多，5分好很多）

分数

标签

Q16:与您首先想到的品牌相比，您认为这个【备选品牌】的价格竞争力如何？（1分差很多，5分好很多）

分数

标签

Q17:在0-10分之间，您有多大可能向朋友或同事推荐这个【备选品牌】？

选项1

Q18:哪些因素会促使您从常去的品牌转向尝试新的零售品牌？（可多选）

新店开业优惠

朋友强烈推荐

广告宣传吸引

对现有品牌不满

寻找更优价格

寻找特定商品

地理位置变更

其他

Q19:您是否使用过零售品牌的线上购物（APP或小程序）并配送到家服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

尝试过但不再使用

从未使用过

Q20:如果您使用过线上服务，您对配送速度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:如果您使用过线上服务，您对线上商品质量与描述的符合度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q22:您主要通过哪些渠道了解零售品牌的促销或新品信息？（可多选）

品牌官方APP/小程序推送

短信通知

店内海报/广播

社交媒体（如微信、抖音）

朋友/家人告知

线下传单

其他

Q23:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q24:您的性别是？

男

女

Q25:对于郑州市的零售市场发展，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

郑州市零售推荐意愿竞品调研

介绍

本模板旨在提供郑州市零售市场消费者偏好与品牌对比的标准化调研方案。帮助您收集购物行为、评估品牌满意度、分析推荐意愿，适合零售企业、市场研究机构和商业咨询公司进行精准的市场竞争分析。

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