西安市零售推荐意愿可行性调研

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前居住在西安市的哪个区域？

Q4:您平均每周进行线下实体零售购物的频率大约是？

Q5:您通常主要在哪些类型的零售场所购物？（可多选）

Q6:在决定去一家零售店购物时，以下哪个因素对您的影响最大？

Q7:总体而言，您有多大可能性会向亲友推荐您最近一次满意消费的西安本地零售店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q8:当您向他人推荐一家零售店时，您认为“商品/服务的质量”有多重要？（1-5星，1星为不重要，5星为非常重要）

Q9:当您向他人推荐一家零售店时，您认为“购物环境与体验”有多重要？（1-5星，1星为不重要，5星为非常重要）

Q10:当您向他人推荐一家零售店时，您认为“价格与性价比”有多重要？（1-5星，1星为不重要，5星为非常重要）

Q11:您更倾向于通过哪种方式向他人进行零售推荐？

Q12:如果一家零售店提供了“推荐有礼”活动（如推荐新客可得优惠券），这会增加您的推荐意愿吗？

Q13:哪些原因可能会阻碍您向他人推荐一家您觉得还不错的零售店？（可多选）

Q14:您是否愿意参与商家发起的、以获取反馈为目的的短期体验活动（如新品试用），并在体验后提供评价？

Q15:您认为，一个设计良好的“顾客推荐计划”，对于提升您在西安的零售消费忠诚度有帮助吗？

Q16:对于西安的零售商家，您有什么具体的建议，可以鼓励像您这样的顾客更主动地分享和推荐他们的店铺？

Q17:您个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？

Q18:如果方便，请留下您的电子邮箱，以便在调研结束后为您发送感谢与摘要（选填）