长沙市零售认知程度与消费行为调研

长沙市零售认知程度与消费行为调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于长沙市零售业认知与消费行为的市场调研。本问卷旨在了解您对本地零售业态的熟悉程度及日常消费习惯。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究及市场分析，我们将对您的个人信息严格保密。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与和支持！

Q1:您目前在长沙市的居住时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您平时获取零售店铺信息（如促销、新品、位置）最主要的渠道是？

微信/社交媒体

短视频平台（抖音、快手等）

线下广告（传单、海报）

朋友/家人推荐

传统媒体（电视、报纸）

其他

Q3:在长沙，您通常选择以下哪些类型的零售场所进行购物？（可多选）

大型购物中心/商场（如IFS、悦方ID Mall）

社区便利店/超市

品牌专卖店/旗舰店

线上平台（如淘宝、京东）的本地仓/门店自提

传统农贸市场/集市

特色商业街区/步行街（如太平街、黄兴路步行街）

其他

Q4:当您考虑购买日用品（如食品、洗漱用品）时，以下哪个因素对您选择购物地点的影响最大？

价格实惠

地理位置便利

商品种类齐全

购物环境舒适

品牌信誉好

Q5:当您考虑购买服装、电子产品等非即时性消费品时，以下哪个因素对您选择购物地点的影响最大？

品牌知名度与口碑

商品质量与款式

价格与促销力度

购物体验与服务

线上评价与推荐

Q6:请对您对长沙市以下零售业态的熟悉程度进行评分（1分=完全不熟悉，5分=非常熟悉）

分数

标签

Q7:您是否听说过或了解过“智慧零售”、“新零售”等概念？

非常了解，能说出具体特点

大致了解，听说过一些

仅听说过名字

完全没听说过

Q8:在长沙，您使用过以下哪些“新零售”或线上线下融合的服务？（可多选）

社区团购（如美团优选、多多买菜）

生鲜电商即时配送（如盒马、叮咚买菜）

到店自提（线上购买，线下门店取货）

直播带货购买本地商品

扫码购、自助收银

均未使用过

Q9:您平均每月在长沙本地实体零售（非线上）的消费金额大致为？

500元以下

500-1500元

1500-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q10:您平均每月在线上购物（包括全国性平台和本地服务）的消费金额大致为？

500元以下

500-1500元

1500-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q11:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐来长沙购物或体验其零售环境？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您认为长沙零售业在哪些方面有待提升？（可多选）

商品价格竞争力

商品质量与多样性

购物环境的舒适度与卫生

交通便利性与停车

导购与售后服务

线上线下融合体验

特色与本土化

其他

Q13:您是否关注零售店铺的环保和社会责任举措（如减少塑料、支持本地农户）？

非常关注，并会影响我的消费选择

比较关注，会作为参考因素之一

偶尔注意，但基本不影响购买

完全不关注

Q14:在长沙，您最喜欢或最常光顾的一家零售店铺是？请简要说明原因。

填空1

Q15:对于长沙零售业未来的发展，您有什么样的期待或建议？

填空1

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