西安市零售认知程度渠道调研问卷

西安市零售认知程度渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于西安市零售渠道认知度的市场调研。本问卷旨在了解您对不同零售渠道的认知、使用习惯及偏好。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在西安市的哪个区域？

新城区

碑林区

莲湖区

灞桥区

未央区

雁塔区

阎良区

临潼区

长安区

高陵区

鄠邑区

蓝田县

周至县

Q4:您主要通过哪些渠道了解零售品牌或商品信息？（可多选）

微信/朋友圈

抖音/快手等短视频平台

微博/小红书等社交平台

电视/广播广告

户外广告（如公交站牌、楼宇广告）

亲友推荐

电商平台（如淘宝、京东）广告

线下实体店宣传

其他

Q5:在您印象中，西安本地有哪些知名的连锁超市或大型零售卖场？

华润万家

人人乐

永辉超市

盒马鲜生

大润发

沃尔玛

其他

不太清楚

Q6:您对西安本地社区便利店（如唐久、每一天）的商品丰富度和便利性满意度如何？(1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意)

分数

标签

Q7:当您想购买日常用品时，最常选择的购物渠道是？

大型超市/卖场

社区便利店

线上电商平台（如淘宝、京东）

社区团购（如美团优选、多多买菜）

生鲜电商（如盒马、叮咚买菜）

其他

Q8:您选择线上购物（如淘宝、京东）的主要原因是什么？（可多选）

价格更优惠

商品种类更丰富

节省时间，方便快捷

送货上门

可以查看其他用户评价

促销活动多

其他

Q9:您认为西安的“一刻钟便民生活圈”（步行15分钟内可满足基本生活需求）建设情况如何？

非常好，非常便利

比较好，基本满足需求

一般，仍有提升空间

不太好，设施不完善

不清楚这个概念

Q10:综合考虑商品、价格、便利性和服务，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的零售渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您认为西安本地零售渠道在哪些方面最需要改进？（可多选）

商品质量

商品价格

购物环境

服务态度

配送速度

售后服务

促销活动吸引力

数字化体验（如小程序、自助结账）

其他

Q12:您是否关注或使用过西安本地的“老字号”零售品牌？

是，经常关注并购买

是，偶尔购买

听说过，但没买过

没听说过

不感兴趣

Q13:请列举1-2个您印象深刻的西安本地零售品牌或商店，并简单说明原因。

填空1

Q14:您对新兴的“仓储式会员店”（如山姆、Costco模式）在西安的发展前景怎么看？

非常看好，有巨大市场潜力

比较看好，有一定发展空间

一般，竞争激烈

不太看好，本地消费习惯可能不匹配

不了解这种模式

Q15:您平均每周在零售购物上的花费大约是？

200元以下

200-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q16:对于提升西安市零售业的整体水平和服务体验，您还有哪些建议或期待？

填空1

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